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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me llegó el pedido y no me contestan nada
Hola buenas tardes. El día 04/05/20 compre un celular y hasta el día de hoy no tengo respuestas de cuando me va a llegar. Espero que en esta semana se resuelva sino me veré obligado a las acciones legales.
Solucionado 26 de Mayo
Musimundo cancelar clmora
Hice una compra de un aire acondicionado online hace tres semanas y no se contactaron conmigo para traermelo no me puedo comunicar por teléfono, no se que hacer , son unos sin vergüenzas. Quiero cancelar la compra y no se cómo hacerlo
Solucionado 19 de Mayo
Demora en llegar
Hola quiero cancelar el envío por el motivo que lo encargue hacé una semana y no me llega llamó atención al cliente y no me contesta. Gracias
Solucionado 20 de Julio
Incumplimiento de entrega
Hice una compra en musimundo, tardaron semanas en comunicarse para darme una fecha de entrega que supuestamente era el 9 de mayo, esperé todo el día y nadie vino a entregar mi compra, encima me cobraron el envío! quiero queentreguen mi compra a la brevedad, no puede ser q tenga q esperar meses para…
Solucionado 28 de Mayo
No puedo pagar mi cuenta x ninguna forma de pago que me enciaron
Mi problema es que todo los medio de pago me es imposible ingresar para efectuar mi pago y nesecito que me envíen mi resumen de cuenta a mi correo electrónico....ya es la con la única forma de pagar mi cuota,nesecito repuesta favorable pronto
Solucionado 20 de Julio
Musimundo no me entrega mi compra
El 11/04/20, antes de la cuarentena, compré una depiladora en el sitio web, con entrega en sucursal rioja [números] rosario, sin otra opción. Hace 2 semanas que musimundo ofrece entrega a domicilio. He sido contactado para hacer la entrega con un cargo desproporcionado. He remitido 3 e-mails a cont…
Solucionado 26 de Mayo
No tengo resumen
No puedo viajar a la ciudad necesito el resumen xa pagar x cajero link
Solucionado 26 de Mayo
Quiero mi pedido
Compre una pc en manera online y hace mas de 20 dias y no solo que no la recibi sino que ya me cobraron 1 cuota en la tarjeta y no me atiende nadie en los telefonos. El pedido rles h[números]. Espero una pronta respuesta antes de hacer la denuncia correspondiente. Gracias
Solucionado 30 de Mayo