No entregan los productos comprados online
El día 27/04 realicé la compra de una notebook. Nunca informaron hasta el 04/05 la fecha de entrega. Allí dijeron 08/05, pero toda vía nada. nadie se comunicó hasta el momento
Solucionado 20 de Julio
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El día 27/04 realicé la compra de una notebook. Nunca informaron hasta el 04/05 la fecha de entrega. Allí dijeron 08/05, pero toda vía nada. nadie se comunicó hasta el momento
Solucionado 20 de JulioHice una compra hace 13 días y todavía no lo recibo. Supuestamente iba a recibir un mail para retirarlo del correo, pero todavía estoy esperando
Solucionado 27 de MayoCompre el día 04/5/2020 pedido nª h011906293 dos productos. En 24 hs debían comunicarse conmigo, mandarme la factura y coordinar entrega. Al día de hoy nadie se comunicó. No existe mi factura... Pero en mi tarjeta está el gasto que debí pagar. Una verguenza. No hay excusa. Ni la pandemia, ni la cua…
Solucionado 31 de MayoHola buenas tardes. El día 30/4 realice una compra en musimundo.com y me dijeron que en breve me mandaban un mail con la información de mi compra y jamás me llego ni una boleta, ni una verificación de compra nada. Cuando investigo me doy cuenta que estafaron a muchísima gente y que no están entrega…
Solucionado 20 de JulioQuiero saber cuando van a entregar la compra ho11743274
Solucionado 31 de MayoHice una compra y al ver que no me facturaban llame para dar de baja la compra me dijeron q me llegaría un e- mail con la confirmación y hasta el día de hoy no me llegó nada quiero q me devuelvan la plata para comprar en otro lado
Solucionado 01 de JunioHola buenas tardes, tuve la equivocación a la hora de comprar un tv. Compré uno de 24” y quería en verdad uno de 32” quiero saber si puedo hacer el cambio abonando la diferencia. El televisor está embalado en caja con la factura. Llegó hoy lunes 11 de mayo. Muchas gracias saludos
Solucionado 31 de MayoHola tengo una deuda con musimundo quiero saber el total y hacer un plan de pago llamo a los tel y no me atiende nadie
Solucionado 11 de JunioCompré un smart tv online a musimundo el 01/5/20 lo facturaron el día 4/5/20 debían entregarlo en mi domicilio el dia 08/05 en mi domicilio, nunca llegaron. No atienden los telefonos de contacto. Estamos a día 11/05/20, no tengo ninguna novedad de la entrega del producto que compré. Me siento estya…
Solucionado 31 de Mayo