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Reclamos
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13047 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Me estafaron
Compré a musimundo on line el 05/05 ,decía entrega del producto 48o 72 horas,han pasado 24 días y no lo he recibido,ya me han cobrado la cuota ,voy para la segunda.llame a todos los números habidos y por haber ,washap ,correo y no obtengo respuesta
Solucionado 03 de Junio
Consulta de deuda
Buenas tardes, me figura una deuda con ustedes.. Quiero saber de que trata cuanto es.. Y como abonarla, desde ya muchas gracias. Yesica lucia perez
Solucionado 26 de Julio
Cancelar compra en musimundo
Compré por error un modelo de lavarropas Drean Necesitaba otro modelo de la misma marca.
llamo desde el momento que me di cuenta del error al 0810-888-5555 / 0810-444-3300 e incluso mandé varios e-mails a [email protected] para cancelar la compra o, en su defec…
Solucionado 31 de Mayo
No entregan ni responden reclamos. necesito el celular que compré para trabajar!
El 20/5 compré un celular que necesito para poder trabajar en la web de musimundo. Allí dicen que están entregando con normalidad. El pedido es el h012488112. Recibí un mail en el que decían que enviarían la factura y que se comunicarían para coordinar la entrega. Ninguna de las dos cosas cumpliero…
Solucionado 11 de Junio
Entrega de producto
Compre un producto a principios de mayo para el cumpleaños de mi hija, y hasta hoy no tengo novedades
Solucionado 03 de Junio
Incumplimento de fecha de entrega
El dia 26/05 debia ser entrega mi pedido y hasta el dia de hoy 29/05 no ha llegado nunca me mandaron numero de seguimiento,ya me vino el resumen y debo pagar por un producto que ni siquiera aun tengo.
Solucionado 13 de Junio
Compra entrega y cancelacion de compra
Hola compre una tele el dia 23/04 después de dos semanas y tras reclamar se me facturo el dia 05/05. Primero tenía fecha de entrega el día 06/05 y el 23/05 los cuales no cumplieron, tras reclamar en todos los lugares me tuve que ir el dia 26/05 al local de musimundo del barrio de pompeya buscando e…
Solucionado 12 de Junio
Musimundo robaaaa! no anula compra
Malditos ladrones!! hace 2 dias me dijeron que me iban a anular la compra, averiguo x otro medio y me informan que no hay ningun reclamo, que solo esta la factura. Hoy me cobran la primer cuota, de un telefono que no tengo, que m prometieron la anulacion, y no lo hicieron. Son unos ladrones, nunca,…
Solucionado 19 de Junio
Musimundo
Realicé una compra, en esa empresa, el día 7 del cte. Fc.00007029, n' de carrito: h011993917, a nombre de garcía maría cristina. Vendedor: bootz sergio daniel. Estoy cansado de reclamar y nadie responde las llamadas, tanto de musimundo como de la empresa transportista (oca). Si contestan un correo …
Solucionado 03 de Junio