-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Problemas con una compra
Yo compre una máquina de cortar pelo el 13 de junio no me mandaron la boleta electrónica y no se contactaron para hacer el envio. Y me aparece en la página en el historial de pedidos en pendiente y ya se efectuó el cobro en la tarjeta.
Solucionado 26 de Julio
Pedido
No me llega el mail de confirmacion retiro, mi numero de pedido es h[números]
Solucionado 26 de Julio
Anulación de garantia
Se puede anular la extensión de la garantia m! protección?? por que no me interesa, se la ofrecieron a mi marido cuando fue a retirar un producto, pero yo quiero anularla.
Solucionado 26 de Julio
Compra en mal estado
Me entregaron la heladera con un bollo en la puerta, se ve que le pegaron en algun lado y tiene el burlete de la puerta despegado.... Es una locura es una heladera de $[números].[números] son unos cara duras.
Solucionado 26 de Julio
Quiero mi compra ya ,,hace 36 días que lo compre
Desde.24.,/4 hice una compra en musimundo, hasta la fecha el seguimiento dice que esta en planta magaldi ,,soy de capital y nunca me explicaron que mi compra venía desde salta habia stok dijeron jajaj si soy de capital.pompeya porque me lo ma dan desde salta si yo voy en auto voy y vuelvo en 2 días…
Solucionado 21 de Junio
Producto no entregado fecha factura 25-4
N° pedido h [números] fecha factura 25-4 no veo interés de solucionar el inconveniente quiero lo que compre y estoy pagando ya me llegó la segunda cuota exijo una respuesta inmediata,en la sucursal de villa maria ya hicieron 6-7 reclamos por mí compra y tampoco obtienen respuestas es una estafa o …
Solucionado 17 de Julio
Compre un producto y no me llega el mail de confirmación para retirarlo
El día lunes 1 de junio compre una licuadora por la página de musimundo. puse como opción retirar mi producto de la sucursal debido a que la página decía que en tucuman si había stock y podía retirarlo al otro dia de la compra.
cuando hago el pedido me doce que espero el mail para el retiro de la…
Solucionado 14 de Julio
Consultar pago
Hola yo quisiera saber cuál es mi deuda y como pagarla. Me llamo hugo paz.
Solucionado 26 de Julio
Reclamo xr kita de interes 2x1
Estoy atrasada con mis cuotas xr motivos q .e quede sin sueldo..consegui una plata llame para pedir q me kiten el interes para poder saldar mi cuenta y me dijeron q no..me puse mal xrq soy cliente ase muchos muchos años ...y no que mi culpa q me cortaram un sueldo .espero respuesta. Gracias
Solucionado 26 de Julio