Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

No entregan los productos

Hace 2 meses compré un celular y quedaron que la fecha de envío era el día 28 de junio , hasta el momento no ha llegado y no tengo ninguna respuesta de la empresa. Ya empecé a pagar las cuotas y no tengo el producto.

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Vitroconvector no enviado

Hola buenos días,había comprado un vitroconvector el 3 de julio con mi tarjeta,se supone que para el 8 de julio tenia que estar en la sucursal de andreani para retirar,todavía no me avisan nada al respecto.quisiera saber que paso con eso. el numero de pedido es n°h[números]

Solucionado 16 de Julio
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Credito

Yo quisiera saber si puedo sacar en musimundo

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Envio de factura a mail

Hola soy [nombre]. El día 5 de septiembre de [números] compre, en efectivo, un celular Alcatel 1 metalizado. En la sucursal musimundo de viedma rio negro. El febrero de [números] el aparato comienza a funcionar mal. Hago uso de la garantía y el servicio de servise lo envía a …

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Cómo pagar

Hola quería que me den la cbu para pagar el saldo que tengo y quería saber cuantas cuotas me falta para pagar. desde ya muchas gracias.

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Musimundo

Cancelacion de compra!

Hace días que stoy esperando la anulación de compra y la devolución del dinero: pedido h[números]. Reclamo [números]. Quiero un comprobante de anulación de la compra ya y el número o código de anulación por favor!!!!!!

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a Musimundo

Demora de 20 dias entrega de producto

La verdad q un desastre en la entrega de pedidos, primera y única vez q hago una compra por internet! hace 20 días realicé la compra y todavía no tengo novedades!. Lo q solo recibí es q entre 3 y 5 días hábiles iban a darme respuesta, y el viernes 4// q están demorados en las entrega q sepa discul…

Solucionado 16 de Julio
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Musimundo no devuelve tu dinero

Desde Mastercard me exigen para la devolución del dinero aue les envíe un comprobante de anulación que ustedes musimundo no me estan enviando. No me están devolviendo mi dinero.: pedido h[números]. Reclamo [números]

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a Musimundo

Código de cancelación de compra y nota de credito

Quiero que me digan el código de cancelación de mi compra supuestamente cancelada el 4/7 . Pero aún no me han devuelto el dinero ni me enviaron la nota de crédito y en el seguimiento de la web de musimundo sigue como "gestionando anulación"pedido H[números]. Reclamo [números]

Solucionado 24 de Agosto
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