-
Reclamos
-
13087 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 92% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Deuda con carsa.sa
Hola , estoy en el Veraz hace muchisimo tiempo por no tener trabajo, ahora que tengo una posicion un poco mas estable quisiera cancelar mi deuda en cuotas o como se pueda, quisiera saber el monto y a donde enviarlo mes a mes.
Solucionado 02 de Agosto
Compra en proceso
Realicé una compra por la página, y no me mandaron la factura todavía, siendo que el pago con tarjeta se concreto instantáneamente. Pedido ho[números]
Solucionado 13 de Octubre
Libre deuda
Ya terminé de cancelar y me sigue llegando la factura
Solucionado 02 de Agosto
Averiguar estado de compra
Compre un celular de manera online, para retirar en sucursal esquel, y la compra dice en proceso hace una semana, pero en la tarjeta ya me aparece la boleta de cobro. Numero de pedido n°h[números]
Solucionado 02 de Agosto
Lo compre en musimundo y sigo esperando
Resulta que compre un smart 32 pulgadas lo pagué me aseguraron que me llegaba hoy y nadie me trajo nada. Yo si no me lo entregaban hoy no lo quería porque mañana vienen del cable y me lo iban a configurar si no lo compraba en otro lado. Pero me lo aseguraron y sigo esperando primero me dijeron de 8…
Solucionado 20 de Julio
Estoy en el veraz y quiero salir
Estoy en el Veraz por una deuda con musimundo grupo carsa s.a y quiero regularizar la misma para que me saquen pero no se donde debo llamar ya que solo me dieron un numero al cual solo pude comunicarme una sola vez y supuestamente ellos me contactacban despues y ya hace 1 año …
Solucionado 02 de Agosto
Musimundo No estoy de acuerdo en pagar saldo deudor de muerte e incapacidad y se
Compre un smartv en el ticket de compra sale que tengo que pagar el sellado,el vendedor me dijo q se pagaba el sellado,cuando voy a pagar la 1° cuota me cobran el sellado,el saldo deudor y seguro de protección familiar eso no sale especificado en el ticket de compra y nunca me preguntaron si quería…
Solucionado 12 de Octubre
No me llega mi producto
Hola mi nombre es viviana, yo hice una compra a musimundo. El día 21/09/[números] y page con tarjeta de crédito, hasta acá todo bien. Yo seleccione la opcion retirar en sucursal y hasta hoy 11/10/[números] no ha llegado nada. Lo único que dice hace 30 dias es "en distribución a sucursal" no me dier…
Solucionado 16 de Octubre
Venden productos que no tienen
Ya no se que mas hacer para que me solucionen el problema, hace 25 días realice la compra de la maquina singer [números], previamente consultando stock, donde dijeron que tenían el producto que quería, solo me llamaron para decirme que podía hacer la anulación de la compra. No quiero la anulación, …
Solucionado 02 de Agosto
Musimundo Venden productos que no tienen
Hice una compra telefónica de una maquina singer [números] habiendo consultado stock previamente. Me dijeron que la tenían y que ya me "separaban" la mía, pasaron 23 días hábiles desde que realice la compra y todavía no la tengo. Me llamaron para que realice la anulación de la compra porque ese pro…
Solucionado 02 de Agosto