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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Sin noticias del pedido
Realice una compra online de un smartphone el día 3/10 y desde entonces no recibo ningún mail que me diga cuando me van a entregar el celular, cabe resaltar que ya se aprobó la compra y me cobraron. No me contestan los mails, ni llamadas a atención al cliente. Pedido: h[números]
por favor ayuda!.
Solucionado 15 de Octubre
Musimundo cambia precios
A la hora de comprar un producto dice $[números] y al ponerlo en el carro iniciando sesión pasa a un valor de $[números]
Solucionado 02 de Agosto
Deuda
Le debo a la empresa quiero saldar mi deuda
Solucionado 02 de Agosto
Quiero pagar mí deuda con carsa y ya no figura mí cuenta
Cómo es de público conocimiento lo q está pasando a nivel país , el tema con el covid 19, estamos atrasados con los sueldo y por ende con las cuentas q tenemos, fui a pagar en musimundo y yano figura mí cuenta q tenia de carsa, yo lo que quiero saber es como tengo q hacer para saber mí deuda y así …
Solucionado 02 de Agosto
Me estan cobrando lo que no es
En diciembre del [números] fui a pagar a musimundo lo que devia 20/12 /[números] page [números] pesos la cuota del aire acondicionado era de [números] pesos pero los que cobraban , no sabian ni cuanto tenia que pagar yo por la fecha yo le [números] y yo devia un mes mas para cancelar el aire . …
Solucionado 02 de Agosto
No dejan pagar la deuda
Necesito saber el estado de mi deuda o la autorizacion para ir pagar ya que en la sucursal jujuy no dan respuesta y van pasando los meses a fin de evitar inicio de acciones legales gracias,,la cuenta es de mi madre elias juana rosa dni [números]
Solucionado 02 de Agosto
Dar de baja a seguro cardi debitado de mi tarjeta por no poder pagar
Necesito dar de baja al seguro cardi que me otorgaron al comprar un celular por no poder pagarlo y porque lo estan debitando de mi tarjeta visa que tampoco puedo pagar me estan cubriendo mis minimos mis hijos yo soy jubilada y por la situacion de publico conocimiento covip se complico la situacion …
Solucionado 02 de Agosto
Retraso pedido
Hola realice la compra de un teléfono para el regalo del día de la madre. Desde el día 7 me dicen q está en preparación y no lo envían y no me dan soluciones
Solucionado 29 de Octubre
Solicito a musimundo la entrega del pedido h015781504, facturado el 7/10/1
Realice una compra on line pedido h[números], campana extractora de cocina spar, el día 7/10. Recibieron el pedido, lo facturaron, pero no me enviaron fecha de entrega. Desde hace una semana estoy enviando mails e intentando comunicarme vía telefónica pero no responden ni atienden los llamados. Sol…
Solucionado 30 de Octubre