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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compré heladera nunca entregaron ni se comunican conmigo
El día 29/8/23 compré 1 heladera en la web de musimundo. Iban a entregarla en caba el viernes 1/9/23. Nunca aparecieron ni se comunicaron. El [números] para reclamos está desactivado. El formulario de reclamos dice error. En las sucursales dicen que no tienen sistema. Es desesperante.
Solucionado 09 de Octubre
Estafa irresponsabilidad,agravio y perjuicio
Me e*****ron,mintieron he hicieron bullung de mi todos los operariosy sus respectivos gerentes,durante diez veces,y nunca dieron la cara,pero tengo los nombres ,incluso quien me lo vendio..-tuve que interpelar judicialmente,yel dia de la consiliacion,a la que no aprecieron,fuero apurados y entrega…
Publicado 08 de Setiembre
Van a ser 30 días que me vendieron un termotanque que no funciona
Compre un termotanque eléctrico en agosto. En el centro de córdoba capital. No me entregaron la factura de compra, me dijeron que me la iban a mandar por email y no cumplieron. El termotanque nunca funcionó. Fui personalmente a la casa donde lo compre a pedir que me dieran la factura de compra y a …
Publicado 07 de Setiembre
Bolso protegido musimundo
Hace unos meses q estoy tratando de dar de baja el maldito seguro de bolso protegido q me lo pusieron en la tarjeta de prepo y sin respuesta de del número q me dieron para q llame
Publicado 07 de Setiembre
Entrega fallida
Compre un televisor en la sucursal del dot de musimundo el 26/8. La entrega, que me cobraron, se debia efectuar el 1/9. No tengo el televisor ni ninguna respuesta salvo los vendedores que dicen que no tienen sistema.
Solucionado 24 de Setiembre
No entregan mercaderia comprada
Compramos una freidora de aire por la pagina el 28/8 y debiamos retirar el 2/9, y desde esa fecha no entregan , no atienden los telefonos, en los locales dicen que se les cayo el sistema pero en la oagina venden . Mi compra nro y[números]
Solucionado 10 de Octubre
No me entregaron la heladera
El 14/8 compré una heladera en musimundo vía telefónica .programaron la entrega para el 24/8.no vinieron ni me avisaron .no atienden los teléfonos ni contestan msjs .
Publicado 06 de Setiembre
Cocina no entregada/ caida de base de datos
Hace 2 semanas compré una cocina escorial a través de la página. Me la tenian que entregar el 1/9. Nadie apareció. Al querer reclamar por wpp aluden tener problemas técnicos. Al escribir a un mail, misma leyenda. Y al llamar por tel dicen q no hay representantes disponibles.
quiero una respuesta …
Solucionado 07 de Octubre
No me entregan mi producto ni me responden
Realice hace ya dos semanas un pedido de una cafetera por internet para retirar en su local de av cabildo al [números].
a traves de un email se me informo que me avisarían sobre cuando estaria el pedido para retirar, pero no me dieron una fecha estimada. Ya he pasado al menos en dos ocasiones po…
Publicado 06 de Setiembre
Compra sin respuesta
El día 26 de agosto compré por la página de musimundo una cocina marca drean bajo el pedido número y[números] y se programó el envió a domicilio para el día 1 de septiembre por la tarde. El pedido nunca llegó , tampoco ninguna notificación explicando la demora , a partir de ese día me encuentro lla…
Solucionado 15 de Setiembre