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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Reclamo por incumplimiento de entrega
Con fecha 16-08-23 realicé la compra de un equipo bgh sp [números]w.
indicaron que la entrega se realizaría el 1º de setiembre, por temas de stock.
estamos a 13 de setiembre y el equipo no llega. Ante nuestro reclamo al gerente de sucursal de corrientes [números], este indicó que ingresó un v…
Solucionado 18 de Setiembre
Compre un ventilador de techo y no lo entregan
El 29/08 compré un ventilador de techo, me dieron la opción de elegir entre algunos lugares que tenían el producto para retirarlo, elegí cerca de casa. Remitieron un mail diciendo que avisaban cuando estaba listo para retirar. pasados 14 días no hay noticias de musimundo. He remitido mail a la dir…
Solucionado 27 de Setiembre
Compra realizada y facturada pero sin entregar el producto
Producto comprado y facturado el dia 23/8 el pago se hizo correctamente en la tarjeta, el producto tendria que haber estado en sucursal para retiro el 26/8, al dia de la fecha no tengo respuesta, ni los canales de comunicaciones funcionan. Numero de pedido y[números] dni [números]
Solucionado 12 de Setiembre
Más de 30 días y termotanque eléctrico no funciona y no tengo respuestas
Estoy esperando que me solucionen el problema que tuve con el termotanque electrico de la marca señorial que compre en agosto y que nunca anduvo. Me siento e*****da y porque desde un principio no me dieron en mano y no me mandaron por email la factura de compra porque tenían toda la mala intención …
Publicado 10 de Setiembre
Información falsa a veraz
Fui a un comercio para adquirir un teléfono con crédito personal que me fue negado por figurar en veraz por una supuesta deuda con misimundo donde nunca adquirí un producto. Necesito urgente solución
Publicado 10 de Setiembre
Estafa musimundo megatone sa
El 29/8/23 compre por la web de electronica megatone sa, filial de musimundo, un horno electrico programando la entrega por envio para el 31/8. Hasta el día de hoy, 09/09/23, no llegó mi producto, ni me enviaron la factura, ni atienden los telefonos o mails, la pagina web está sin funcionar y no re…
Solucionado 22 de Setiembre
Falta de entrega
Efectúe compra de tv el 27 de agosto con fecha de entrega 31 del mismo mes. Hasta la fecha 8 de setiembre no tengo noticias de entrega, justifican problemas de sistema, responden con argumentos ya establecidos, no funcionan los teléfonos
Solucionado 09 de Setiembre