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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Pedido no entregado en fecha
Compra bajo pedido y[números] con entrega 5 de nov antes de las 17hs. Avisan que estan en camino, que llego a la ciudad, que ya lo entregan y no llego. La web por donde se compro informa eso y el pedido no llega. Informalidad total.
Solucionado 21 de Noviembre
No hice compras alli
No he reañizado ninguna compra en musimindo...en lo que va del año!!!!! y fogura una realizada el 30 /10/21. Por favor conuctarse conmigo.. Ya he intentado hacerlo yo...muchad veces y me dejan esperando en el telefono!!!
Solucionado 15 de Setiembre
Demora en la entrega
Demora en la entrega de la compra, figura desde el dia martes 02/11 en sucursal y no llega el aviso para el retiro. El numero de pedido es: n°y[números]
Solucionado 08 de Noviembre
Boton de arrepentimiento
He realizado el uso del botón de arrepentimiento el dia martes 2 de noviembre y hasta el día de la fecha y luego de haber enviado un mail preguntando sobre la efectividad de dicha devolución, nadie me ha contestado, y el mail dice que dentro de las 48 horas sera respondido.
el número de gestión…
Solucionado 28 de Noviembre
Demora retiro en tienda
El 1/11 realicé la compra de un producto (pedido n° y[números]) con retiro en sucursal. 4 días después ni noticias del aviso para retiro. Para cobrar es rapidísimo el trámite pero para entregarte el producto no. ¡una perdida de tiempo, requiero solución por favor!.
Solucionado 11 de Noviembre
Falta de factura y no llegada del producto
Ante su contestación de q ya lo mandaron y q me fije en el spam, les reitero que no lo mandaron y q no soy tonto y me fije en todos lados antes de hacer mi reclamo
por otra parte me informan su sistema de seguimiento q syetvakas 12.23 estaba yendo a mi domicilio, pues se deben haber perdido porque…
Solucionado 06 de Diciembre
Seguro cardi
Me aparecio el seguro cardi que no pedi quisiera darlo de baja o que me digan como darlo de baja
Solucionado 11 de Febrero
Protección m musimundo. cuidado con los vendedores!
Mí madre, una mujer grande fue a comprar un tele y le metieron una protección m de [números] pesos. Consideramos el hecho antiético y repudiable por lo que en la semana que viene, de no resolverse un reembolso, tomará medidas mi abogado y defensa del consumidor.
Solucionado 11 de Febrero
No funciona
Necesito un servis para la batidora planetaria marca eiffel no funcionó nunca y la casa no se hace cargo ( musimundo peatonal junin corrientes capital) ya pague la 1ra cuota en mi tarjeta naranja y nunca use la batidora...
una e*****!!!! soy [nombre] hector daniel dni [números] la compra se realiz…
Solucionado 17 de Setiembre