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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo no cumple con los plazos de entrega
El 03/11 compre un split por la pagina web de musimundo. Opte por entrega a domicilio para el 05/11 en la franja de 9 a 17hs. Es día etuve esperando todo el día pero el producto no llegó tampoco se han comunicado conmigo para explicarme el motivo. Dsde el 05/11 figura en viaje (camino a tu ciudad) …
Solucionado 15 de Noviembre
Pedido no entregado en fecha
El dia 3/11 compre en musimundo bajo numeto y[números] con entrega en 48 horas. El producto no se entregó y salió en e reclamo entrega entre el 5 y el 8 de nov. Hoy sale una nueva leyenda que dice entre el 9 y el 12 de noviembre. O sea que tengo que esperar en mi casa una semana mas para la entrega…
Solucionado 21 de Noviembre
No llega mi envío
Hice una compra vía web con la opción de envío a domicilio, y según los datos consignados el mismo llegaría el día 06/11/21 entre las 08:00 y las 12:00, pero nunca llegó. Ahora la página de seguimiento de envíos dice que llegará entre el 06/11 y el 09/11 al mismo rango horario. Algo que frustra tot…
Solucionado 06 de Noviembre
Compra en musiimundo que no me entregan
Sergio dni [números] hice una comora online el. 3/11/21 20 hs de un celular que habia stock me enviaron un mail en donde dexia que hiba a recibir la factura y despues otro para el retiro hasta la fecha de hoy no recibi nada,mi esposa xompro el mismo celular 1 hora despuws que yo y recibio la factur…
Solucionado 06 de Diciembre
No me entregan lo que compre
Compre un aire acondicionado y la fecha de entrega era hoy estuve todo el día atenta me mandaron wsp que el producto estaba en camino a mi domicilio . Nunca llego. llamo a atención al cliente y cortan más de 35 llamadas mando mail y me envían una respuesta automática que no contesta mi reclamo…
Solucionado 21 de Noviembre
Necesito el papel libre de deuda
Solo necesito el papel libre de deuda que tenia con musimundo y me derivaron a carsa y carsa no me responde necesito el papel ya quevabone el monto que debía pagar
Solucionado 17 de Setiembre
Tablet rota de fábrica
Hola buenas tardes,me llamo juancarlos mendoza,hace unos meses compré una tablet,y se rompió el pin de cargar la lleve a arreglar y nuevamente sigue con ese problema.necesito saber si me lo podrían cambiar por un teléfono porque la estoy pagando y no la tengo.
eh querido contactar para reclamo y …
Solucionado 11 de Febrero
Estafa
Hice una compra de dos aires acondicionados el día 03/11/[números] y no me han mandado ni la factura de compra ni el seguimiento de los mismos, trato de llamar y no atiende nadie. De ningun lado dan respuesta, siento que ha sido una e***** porque el monto ha sido pagado
Solucionado 10 de Noviembre
Por el bolso protegido .me robaron el celular
Necesito hacer la denuncia porque me robaron el bolso, con mi celular más un sepillo secador marca reblom 25 mil pesos en el tarjeta de créditos documentos perfume marca carolina ******* un ateojo de sol recetados ropas interior más otro perfume y crema para el cuerpo de la misma marca gladys mill…
Solucionado 01 de Abril