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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Ruido en el lavarropas
Hola. En el mes de abril compramos un lavarropas drean next eco, hace un par de días comenzó a hacer un chirrido terrible cuando gira el tambor. La verdad una desilusión, tuve otro drean por 11 años sin problemas y este ni lo terminé de pagar y ya no anda bien.
Solucionado 07 de Diciembre
Deuda atrazada
Yo quiero pagar la deuda q tengo con musimundo ,como puedo comunicarme espero una respuesta saluda uentelaf rosalina ibe
Solucionado 24 de Noviembre
Dar de baja una extensión de seguro
Hola! contraté la extensión de un seguro por un aire acondicionado y quiero darlo de baja porque no lo voy a poder seguir pagando. Cómo hago?
Solucionado 11 de Febrero
Compra sin factura
Compre el dia 06/11/[números] un celular motorola g20xt[números]-1 azul lo pague con tarjeta de crédito banco san juan en 9 cuotas sin interés y envío gratis.
el tema es que la cuota ingreso y nunca me enviaron el numero de referencia y menos la factura.
no me atienden telefonicamente en musimund…
Solucionado 11 de Febrero
No recibi el producto de electronica megatone s.a
Hola buenas tardes, realice una compra de una tv lg. Con numero de pedido # [números]-01 ya se cumplio la fecha estimada de la entrega y no tengo novedades ni puedo ver el estado de entrega...por favor, espero resolución. Gracias. federico [números]
Solucionado 13 de Noviembre
Consulta
Solo saber si mi cuenta sigue activa.soy alberto [nombre]
Solucionado 17 de Setiembre
No entregaron mi compra
Hola, compre un ventilador de techo el dia 2/11, me dijeron que me lo entregaban el 4/11 de 9 a 17, no me lo entregaron, y el dia 5/11 , a las 19 hs me diocen que la entrega fue rechazada y que se van a a contactar conmigo en 48 hs. Oara reprogramar cosa que no hicieron.
quiero saber porquer no me…
Solucionado 15 de Noviembre
No puedo acceder a un crédito en musimundo
Buen día quisiera saber que es lo que me impide para hacer un crédito en musimundo dicen que tengo una deuda y quisiera saber , cuál es mi deuda
Solucionado 17 de Setiembre
El link de validación de identidad caducó
Hola, ayer realicé la compra de una notebook acer an[números]-54-50t7 intel core i5, y me enviaron un mail para que valide mi identidad, el cual tenia 4 hs de validez, pero lo vi 6 hs y media después, y el link del mail para validar la compra no funciona. Quería saber como puedo validar mi identida…
Solucionado 11 de Febrero