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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No entregan el producto
Hace 10 días realice una compra por la pagina web con la modalidad "retiro yo" y el único correo que recibí hasta el momento fue el de confirmación de pedido y[números]. Ni siquiera la factura me mandaron sin embargo debitaron el dinero de mi tarjeta. me comunique por distintos medios con musimun…
Solucionado 21 de Noviembre
El servicio de entrega es un desastre
Realice la compra de un celular el cual me facturaron me dieron fecha de entrega a los 3 dias y ya pasaron 15 dias y sigo esperando, encima no me dicen que empresa realiza las entregas lo dias en que supuestamente van a realizarla me hacen una llamada y cortan no hay manera que me atiendan, y desp…
Solucionado 11 de Febrero
No me llega la autorizacion de retiro ni la factura de compra
Hola, el sabado hice la compra de un celular moto g60s para retirar en una sucursal el dia de hoy, y no tengo respuesta alguna de una persona real, ya que todos los canales de comunicacion son maquinas, cuando me van a mandar la factura y la autorizacion?
Solucionado 15 de Noviembre
Musimundo estafa
El 1/11 compre una heladera en musimundo, con entrega pactada el dia 3/11. Llego el 12 y cuando la desembalamos tenia rayas por varios lados. Pero en una parte el plastico esta ajado, como si la hubiesen palanqueado.
hicimos el reclamo y nos dicen que tenemos que enviar las fotos para ver que resu…
Solucionado 11 de Febrero
Chantas y estafadores
Compré una heladera el 3/11, pactaron al entrega el 12 de 8 a 20hs. Suspendí todas mis actividades para quedarme encerrada en el departamento 12 horas, 12 horas sin moverme. No tengo manera de comunicarme, no tengo manera de obtener soluciones y encima en el local te toman el pelo. Necesito la hela…
Solucionado 11 de Febrero
Refinanciar deuda
Buenas quiero consultar si existe la posibilidad de una refinanciacion para ponerme al dia y aboanr lo que debo.
me habia quedado sin trabajo y luego deje de pagar 2 años pero estoy comprometido a pagar en cuotas si es posible. Gracias. Contactarme al celular [números] [números] [números]
Solucionado 20 de Noviembre
Debo pagar igual aunque la titular haya fallecido?
Mi mamá ha sacado varios productos allí sin problema. Pero desde hace unos años sufría de alzheimer y evidentemente pagó las cuotas pertenecientes a una cocina. Lo derivaron al área judicial. Hemos pagado dos cuotas ya con su jubilación. Pero mi mamá falleció este viernes 5 de noviembre pasado. Yo …
Solucionado 11 de Febrero
Mienten al dar fecha de retiro
Mí reclamo es similar a lo que leí. Uno al hacer la compra elige la forma de retiro, elegí retiro en sucursal y ahí expresamente te informan que estará disponible el día 12/11/21. Ohh sorpresa, lo único que me llegó es el mail de confirmación de compra, o sea la facturaron pero no cumplieron con la…
Solucionado 12 de Noviembre