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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Deuda de una persona fallecida
Mi cuñado tenía cuenta en musimundo..pero el falleció hace 3meses yo presenté partida de defunción ya que no hay quien lo hiciera porque solo quedo un hermano el cual no tiene manera de afrontar tal deuda por ser una persona enferma la cual no tiene entrada de sueldo de ningún lado porque era la pe…
Solucionado 17 de Setiembre
Falta de entrega de compra
Hice una compra el 3/11, me llego mail de confirmación con nro de pedido, también me entró el pago en la tarjeta de credito pero no logro contactar con ellos para poder retirar el producto, informan en un mail que no se puede retirar hasta que llegue un mail indicando que está disponible el producto
Solucionado 19 de Noviembre
No entregan los productos
Hace 15 días compre un televisor por su sitio web y no me entregan no responden ni telefónicamente ni por mail no hay caso no dan respuestas
Solucionado 09 de Diciembre
Cancelacion
Buenas tardes necesito con carácter de urgencia el monto adeudado y forma de pago
Solucionado 17 de Setiembre
No tengo noticias de la compra del ventilador en musimundo
Hola, el día 9/11 hice la compra de un ventilador a través de la página de musimundo. El mismo día me confirman el pedido por mail enviando el n° de pedido y[números]. El 10/11 me contactan por whatsapp para enviarme un link de seguimiento del pedido. Ahí decía que la entrega sería entre el 11 y el…
Solucionado 20 de Noviembre
Libre deuda
Necesito el libre deuda
Solucionado 17 de Setiembre
No.de pedido y 023600951
No he recibido la factura y tampoco el articulo comprado, siendo que ya tengo en mi tarjeta, el debito de la cuota 1/3.
Solucionado 11 de Febrero
Me cobraron un plan en un teléfono liberado
Me comunique a la empresa el 12 /11 por el mail [email protected], todavía no tuve respuesta. Reclamé porque compré por débito un celular liberado, y me apareció en mi cuenta un monto debitado de claro de [números] pesos. Me dicen del banco que el origen es la compra que realicé del celular.…
Publicado 16 de Noviembre
Muy caro
Hoy 15/11/21 fui a comprar una heladera marca patrick, la cual valia $74.[números] de contado. Y en cuotas 24 de $8.[números].
lo cual despues de hacer la compra y firmar los papeles me di cuenta de que la iba a terminar pagando $[números].[números]...
ahora me arrepenti, porque es muchisima pl…
Solucionado 11 de Febrero
Cancelar compra
Hice una compra con crédito musimundo. Quría saber si la puedo cancelar.
Solucionado 22 de Diciembre