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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Mi celular se apago y no vuelve ah prender mas
Compre un celular en musindo a sies meses se apago y dejo de funcionar y lo sigo pagando y me dicen que ellos no realizan mas reclamos que por mis medios lo hago no es gusto que siga pagando por un movil que no funcione mas .
Publicado 19 de Noviembre
Cancelacion de compra urgencia
Buenas tardes! hice una compra hace 2 semanas de un split atraves de la web con tarjeta naranja y a los 3 días llame para cancelar, según ellos me tomaron el reclamo y a las 72hs me iba a llegar un mail con la cancelación y el reintegro del dinero y 1 semana después de esto todavía no me mandaron e…
Solucionado 11 de Febrero
Ese es mí problema
Que hace un mes lo compré y cuando escucho los audios se me apaga la pantalla y no prende
Solucionado 17 de Setiembre
No me cancelan la.compra ni me reitegran la plata
Buen día! hice una compra hace 2 semanas de un split atraves de la web con tarjeta naranja y a los 3 días llame para cancelar según ellos me tomaron el reclamo y alas 72hs me iba a llegar un mail con la cancelación y el reintegro del dinero y una semana después de eso todavía no me mandaron el mail…
Solucionado 11 de Febrero
Demora absoluta en la entrega del producto
Compre un lavarropas de $[números], en el cyber week, el sábado iban a entregar, estuve preso de salir de mi casa, para no llegar nunca y decir cancelado, me lo tiran al pedido al miércoles, nunca llegaron, ahora al jueves, etc, etc, etc. Es decir nunca envían nada.?...
Solucionado 18 de Noviembre
Me robaron el celular y el seguro dice q no me cubre y aun tengo q pagar ya q es
Hace dos días me robaron el celular de mi domicilio hice la denuncia correspondiente y me dirigí a la casa a q me informen lo q corresponde hacer ya q el el celular lo saque a crédito personal y aun lo estoy pagando más un seguro q nos dijeron q hay q pagar pero nos dicen q no se puede hacer nada q…
Solucionado 11 de Febrero
Deuda de una persona fallecida
Mi ex cuñado falleció hace 3meses y era titular de una cuenta en musimundo...yo me presenté en el local a causa de que están llegando boleta y presente certificado de defunción..hoy llamo y me dicen que se debe seguir pagando esa deuda de la cual yo no soy titular y no hay otra persona de la famili…
Solucionado 16 de Setiembre
Demora en la entrega a domicilio. fecha vencida
Realice una compra por la web de musimundo el 3/11/[números] pactando la fecha de entrega el 15/11/[números]. Nunca llego a domicilio y aun no llego siquiera a la cuidad según el sistema de tracking que informa la empresa....supuestamente esta en camino desde el 6/11...a no se que lo traigan en car…
Solucionado 17 de Noviembre