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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Parece un chiste
El día viernes 21/1 realicé una compra de un tv a musimundo solo por la urgencia y decía que podía retirar por la sucursal de musimundo terrazas de mayo a partir del 22/01/22, recién hoy me llega el mail para retirar, fui hasta la sucursal y resulta que en vez de enviar un modelo de tv enviaron otr…
Solucionado 30 de Enero
Baja de weguro
Hace unos meses mi ex pareja compro un teléfono en musimundo y le pusieron dos seguros que están debitados en mi tarjeta y lo quiero dar de baja
Solucionado 27 de Febrero
No entrega de compra online
El 14 de enero realicé una compra online y a la fecha no recibí la factura ni el mail para retirarlo.
Solucionado 12 de Febrero
No cumplen con lo prometido
El día viernes 21/1 realicé una compra de un tv a musimundo solo por la urgencia y decía que podía retirar por la sucursal de musimundo terrazas de mayo a partir del 22/01/22 y aún no me mandan mail de confirmación de retiro. De dónde lo traen? de china??? lo peor de todo es que no cumplen con los …
Solucionado 30 de Enero
Seguro no autorizado
El día 18 de enero del [números] hice la compra de un celular, me ofrecieron un seguro yo no lo acepte y después de pasar la tarjeta a los días veo que si me lo cobraron yo lo quiero dar de baja por qué no lo pedi
Solucionado 20 de Febrero
Demora excesiva en la entrega
Hola, necesito la entrega que prometieron no cumplen con la fecha y el pedido todavía esta en estado preparacion.
número de tracking
star w[números]cy[números]
número de factura
[números]-[números]
Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Musimundo por no cumplir con la compra de una heladera
Yo compré una heladera en musimundo de contado y al revisar la heladera cuando llegó estaba con la puertita abollada, realize el reclamo y me dicen que no tienen ese modelo que yo compre y me mandan una heladera igual pero más chica y nunca me devolvieron la plata por la diferencia ya que era más c…
Publicado 25 de Enero
Anulación no realizada
Hice una compra el 26/11 y el 29/11 me la cancela musimundo, supuestamente harian la anulación pero no fue así. Realice el pago con tarjeta cencosud y al día de hoy la tarjeta me sigue diciendo que no se ha realizado la anulación, necesito que musimundo se comunique con la tarjeta para que solucion…
Solucionado 12 de Febrero
Baja de seguro aire acondicionadoo
Hola el dia 23 de enero [números] compre en cuotas un aire acondicionado y no me explicaron lo del seguro yo no lo queria . Puedo pagar la cuota del aire pero no el seguro . mi cuota es de 6.[números] x 24 meses y me es mucho para pagar . Quitando el seguro voy a llegar a pagar . Les pediria porfa…
Solucionado 16 de Febrero