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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Anulación de compra aún sin éxito
El 6/03 hice una compra vía web. Al retirar el producto en la sucursal me informan que el mismo era usado - exhibición - por lo cual rechazo la compra y la persona registra esa solicitud en el sistema idicandome que me llegaría un mail con esa constancia. Como no llegó hice la anulación vía web y m…
Solucionado 25 de Marzo
Querer anular la compra
Hoy 19 compré un televisor philco cuando quería comprar un philips. El no. Es yo[números]
Solucionado 30 de Marzo
Problemas en la batería
Buenas tardes. A fines del año [números] compré una notbook a mi hija como regalo de navidad. Hasta el día de hoy anduvo perfectamente pero empezamos a notar que el teclado estaba levantado y supones que tiene la batería hinchada porque no dura mucho tiempo cargada. Hago el reclamo porque recién en…
Solucionado 08 de Abril
Factura
Quiero que me envíe mis facturas musimundo x mi mail
Solucionado 17 de Setiembre
Garantía
Buenas tardes.
mi problema es que hace un mes pedí la garantía para el celular y todavía no obtengo respuestas, me dieron vueltas con muchos papeles pero ninguna solución, hace un mes estoy esperando una solución.
Solucionado 08 de Abril
Pagar deuda
Buenas tardes necesito un mail o contacto con musimundo carsa para poder pagar un saldo deudor para poder salir del veraz...muchas gracias
Solucionado 17 de Setiembre
Devolucion de debito por anulacion de compra
Buenas tardes! con fecha 29/11/21 efectué una compra en el local de musimundo de la localidad de dean funes pcia de córdoba, por un monto de 32.[números] la cual abone con tarjeta de debito mastercard, anulándose a posterior, el día 02/12/21, por incumplimiento de la empresa en la entrega del produ…
Solucionado 08 de Abril
Compra web sin aviso para retiro estando el producto en sucursal
El domingo 12/3 compre una notebook (pedido y[números]) en la web de musimundo, segun el seguimiento en la pagina el martes 15/03 a la mañana el pedido fue recibido por sucursal san justo donde debo retirarla. Hoy 17/03 aun no recibo el mail de confirmacion para a retirarla por dicha sucursal. Llam…
Solucionado 21 de Marzo
Mienten respecto a las entregas
Pedimos una cama, la cual nos dijeron que llegaba en 20 días. Paso un mes. Luego nos indican que van a venir a entregarla el martes 15/03/[números] y nos pedimos el día para esperarlo. No solo no vinieron sino que dijeron que no había nadie para recibirla cuando la entregaron. Mintieron, nunca se …
Solucionado 08 de Abril