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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No llego el producto
Compre un mueble que tenia que llegar ayer y no llego. Nunca me mandaron un mail de seguimiento de envio. Al poner el numero de factura en busqueda de pedidos solo decia cuando iba a llegar (que no sucedio) y no podia ver si ya lo habian despachado y demas. Me quise comunicar con musimundo para sab…
Publicado 01 de Junio
Me dijieron que me iban a hacer factura a y no me la hacen
Mi reclamo es el siguiente: antes de comprar a través de la tienda online me contacte con uno de los representantes de musimundo preguntando si se encontraba disponible el producto que me compre en la tienda online, a lo que me dijo que si, y también le pregunté si realizan factura a, me dijo que s…
Publicado 01 de Junio
Robo de celular
Me robaron el celular ayer en la ciudad de santa fe, era un s21 fe, mi dni es [números]
Publicado 31 de Mayo
Se me apaga el celular
Compre un celular quantin en abril se me apaga donde lo llevo a la garantía
Publicado 31 de Mayo
No llegó el mail
No me llego el mail de la factura ni del retiro de mi pedido
Publicado 31 de Mayo
Compra rechazada por medio de pago
Estoy intentando comprar una tv por la págia online y me rechaza todos los medios de pago (visa, martercard y amex). Tengo limite suficiente y en visa me dijeron que la compra está autorizada. Amex y master está saturadas las líneas de atención.
no sé como resolver esto
Publicado 30 de Mayo
No recibo el mail para retirar y tengo urgencia
Hola. El jueves 26/05 fui a una sucursal de musimundo en caballito a comprar una tablet lenovo, que estoy necesitando urgente para dar clases en línea. El empleado me confirmó que en la sucursal de cabildo había stock. Sin embargo, era muy tarde para trasladarme. Esa misma noche decidí comprar onli…
Solucionado 30 de Mayo
No me entregan mi pedido
Hola! el dia 16/05/22 compre via on line un motorola g22. Ese mismo dia m mandaron via mail la factura. Pero al dia de hoy no m entregan mi celular. Verifique en mi homebanking y la compra con la tarjeta ya estaba hecha. Quiero saber cuando me lo van a entregar a mi celular .. Muchas gracias
Solucionado 02 de Julio
Dar de baja al seguro
Dar de baja el seguro de mi compra pqe no he logrado qe me den informacion por ningun medio
Publicado 27 de Mayo