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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Retraso en la entrega
Hice seguimiento de mi envio, dicen que no habia nadie en casa, y no es asi, porque somos varios y estaba esperando mi paquete, y en la etiqueta de mercado libre, figura mi celular para que me llamen. No es la primera vez que me pasa. Quien controla esto, que vergüenza la irresponsabilidad !!!
Publicado 08 de Junio
No entregan el producto
Compré un producto el 01/06 y todavía no me lo entregaron y es imposible comunicarse con la empresa necesito una solución y sino doy de baja el producto puse dos direcciones de entrega llamaron dos veces para constatar el domicilio y te dicen mañana pasamos y nada
Solucionado 13 de Junio
Musimundo no entrega mi pedido
Hola , mi reclamo al día de la fecha es porque hice una compra en musimundo el día 1/06/22 un lavarropas y todavía no me llego el producto llame a los números terminados en [números] y [números] y me dicen que compre en musimundo pero de la firma carsa por lo cual me dieron 2 email y un número de t…
Solucionado 13 de Junio
Refinanciar mi deuda
Quiero refinanciar mi deuda de un celular ya que por inconvenientes personales y de otras deudas no pude pagar las cuotas
Publicado 07 de Junio
Supuesta deuda
Tengo el agrado de dirigirme a ud a los fines de sepa informarme cual es el procedimiento para obtener el libre deuda de una cliente que no le permiten realizar operaciones financieras por una supuesta deuda que existe con carsa sa, la cual ha sido cancelada oportunamente. En caso de ser necesario …
Publicado 07 de Junio
Voleta
Quiero mí resumen de cuenta
Publicado 07 de Junio
No para de reinicicarse mi celular nuevo
El dia de hoy me llego mi celular comprado x internet, por la pagina de musimundo y no para de reiniciarse solo, y apagarse, tanto la pantalla como el celular permanencen tildados y es nuevo!
Publicado 06 de Junio