Musimundo

Musimundo
Reclamos
13057 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Problema con ventilado de pie

Estoy muy desconforme con la forma en la que se disponen a resolver mi problema. Compre a mediados de noviembre un ventilador de pie marca standard electric y hace unos dias dejo de funcionar no llega a los dos meses a lo que me dirijo a la sucursal de cañada de gomez donde me tomaron el reclamo y …

Solucionado 15 de Enero
Reclamo a Musimundo

Compras no entregada

El jueves 28/12 realicé una compra via web y al día de hoy sigo esperando la entrega, me cansé de llamar al 0800 de la empresa y no me dan ninguna solucion, todo esto derivó en una denuncia ante defensa del consumidor. Lamentable lo de esta empresa.

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a Musimundo

Musimundo no quiere darme un plan de pago

Musimundo quiere que cancele una deuda de 8.000 pesos de una sola vez. Estoy sin trabajo y en ningun momento me negué a pagar la deuda. Solo pedí un plan de pago que en ningun momento quisieron facilitarmelo. Mi deuda ascendió en un solo mes, el doble de lo que debia. Me tienen a las vueltas y me l…

Solucionado 05 de Enero
Reclamo a Musimundo

Necesito que la arreglen o me cambien el producto

Hola mi nombre es maria heeren yo vivo en taco pozo chaco. No puedo comunicarme con el numero de musimundo ,todo el tiempo me da ocupado y los días corren , tengo un problema con una hidrolavadora que compre en noviembre del 2017 yen diciembre dejo de funcionar como corresponde , directamente la …

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Propaganda falsa y sin atención telefónica

Son dos. Muchas veces ponen ofertas con descuentos en línea y al llegar al pago aducen no tener estok. la segunda el teléfono de atención al cliente es una farsa. El 0800 o el 0810 no lo atienden nunca

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Que me autoricen el retiro el dia de hoy, ya que no puedo pasar otro dia

A las 13 horas del dia de hoy, realice una compra en la pagina web de musimundo, seleccionando retiro en sucursal el mismo dia de hoy. Siendo las 18.40 sigo a la espera del email de autorizacion de retiro y el estado figura como : verificando stock y datos de pago.

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a Musimundo

Explicaciones

Yo poseo una cuenta en musimundo de rosario me atrase unos meses y salde la deuda hoy, solo me restan 2 cuotas para terminar de pagar, en la sucursal que abone me dijeron que poseo deuda tambien con musimundo carsa sa, y que este musimundo al ser de otra firma no me puede brindar mas datos, nisiqui…

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a Musimundo

Mail de retiro

El día 22/12/17 compre por musimundo.com un equipo de aire acondicionado y todavía no puedo retirarlo

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a Musimundo

Solucion al un aa standard electric que pierde gas por dentro

Compre un aa standard electric. Lo hice instalar y falla, pierde gas y es problema del equipo porque lo pierde por dentro, no de la instalación. Como pasaron más de 10 días me dicen que no lo pueden cambiar, el service no atiende, no tengo solución y nadie se hace responsable. Nunca mas musimundo.

Solucionado 10 de Enero
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