No recibí producto comprado on line
El 13/5/[números] compré un celular on line, todavía no lo recibí en la dirección del cono urbano bonaerense.
Solucionado 14 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Incumplimiento
El día 9 de mayo del [números] hice una compra de un celular y una cafetera por internet... ya emitieron la factura y ya se me a cobrado la primera cuota del crédito, en el resumen de la tarjeta.. pero todavía no tengo los productos..llamo a los numeros de atención al cliente y no contestan... q…
Solucionado 14 de JunioMusimundo no entrega
El 13/05/[números] compre un lavarropas y a la fecha no me lo entregaron. Solo recibi un mail con un nro de pedido h[números]. no atienden llamados ni mail. sino recibo respuesta hoy, cancelo la compra
Solucionado 30 de MayoReclamo de mi pedido
Hola realize una compra con la empresa musimundo el dia 03/05/20 y al dia de la fecha no lo tengo ya pague la primer cuota mi pedido es el n°h[números] sin mas nada que agregar y aa la espera de una pronta respuesta me despido muy cordialmente.
Solucionado 14 de JunioCompra del mes de abril no entregada!
Hace más de un mes realicé la compra nro h[números], ya pagué la primera cuota y no todavía llegó. Me mandaron que ya estaba en camino, y luego que no pudieron entregarlo. No responden por ningún medio, ni informan el estado de la compra.
Solucionado 14 de JunioCompra de febrero todavia no me entregan!!!!!
Me dirijo a uds. En la situación de que llevo en espera de la entrega de una lavarropas que compramos con mi hermana en fecha 22/02 del corriente año a traves del portal web de musimundo. Hasta el momento solo he recibido un par de mails pidiendo disculpa por la demora de la entrega, pero ninguna s…
Solucionado 26 de JulioFalta de entrega
El 24/4/20 compre a musimundo una notebook on line. Vivo en san luis y fui a reclamar vs veces. No me dan una respuesta. No puede ser que tarden más de 30 días en hace la entrega y encima no dan información. En [números] es imposible de comunicarse. Es una vergüenza. Tengo que pagar la primera cuot…
Solucionado 17 de JunioMas de 30 días sin recibir producto
Realize conpra online el 22/4, con fecha de entrega el día 22/5. el producto no llego,me lo pasaron para el 23, 26,29 y tampoco ha llegado hice mil reclamos y me pasaron de nuevo la entrega para el dia 30/5 y tampoco ha llegado, la empresa no responde teléfonos, y cuando me contestan email no me …
Solucionado 12 de JunioNo me entregan una compra en que hice en febrero!!!!!!
Me dirijo a uds. En la situación de que llevo en espera de la entrega de una lavarropas que compramos con mi hermana en fecha 22/02 del corriente año a través del portal web de musimundo. Hasta el momento solo he recibido un par de mails pidiendo disculpa por la demora de la entrega, pero ninguna s…
Solucionado 26 de JulioEntrega de producto
El [números] de abril adquiri productos en la empresa y jamas se pusieron en contacto conmigo ,ni para la entrega ni para una explicacion. Ya realice el reclamo por los medios posibles ,incluso por este medio. Solo he recibido preocupacion de vuestra parte , pero el reclamo no fue solucionado
Solucionado 05 de Agosto