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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Bateria notebook
De un día para otro me dí cuenta que la batería de la notebook, no cargaba completamente sino solo hasta el 70% + o - y en la garantía extendida me dicen que eso no lo cubre porque es un componente accsesorio. Pregunto: si no lo tuviera (a la batería), sería una notebook?, o sería una pc, lo que ca…
Solucionado 18 de Mayo
Nunca entregaron el producto
Hice una compra online que se facturo en carsa s.a en la calle 25 de mayo [números] chaco resistencia. Y ya pasaron 25 dias , ya pague el producto y nunca me lo dieron...una estafa... El gerente de carsa y el de una sucursal del chaco un tal gustavo...son unos ladrones sinverguenzas...no le recom…
Solucionado 27 de Noviembre
Musimundo no entrega productos
Compre un producto desde el sitio de musimundo el 26/9 nº orden [números], tras varios reclamos via mail y telefónicos, aun no hay certeza de si llegara el producto, nadie se hace cargo y mienten diciendo que llegara en unos días, y hoy 19/10 a tres semanas, aun no pasa nada. espero que este luga…
Solucionado 04 de Noviembre
No me solucionan el problema y me tienen a las vueltas
Es la segunda vez que publico el mismo reclamo compre una impresora Epson multifuncion en musimundo de la sucursal de cañada de gomez santa fe y hace 6 meses y se quemo la plaqueta hace 45 días que me tienen a las vueltas me hacen ir todos los días diciéndome mañana llega y nu…
Solucionado 05 de Noviembre
Producto sin entregar
Hace ya una semana que compre un celular y me tienen dando vueltas en la sucursal por falta de stock y en servicio al cliente nadie se hace cargo, siendo que al momento de la compra indicaron que el retiro por sucursal era inmediato. Exijo que me entreguen mi compra, si tienen que gestionar para qu…
Solucionado 05 de Noviembre
Vendedor mentiroso
Hoy fui en busca de una cafetera y consulte al vendedor por las opciones y me.dijo que la cafetera que me termine llevando tenía 14 bares y cuando.llegue a mi casa tenía 4. Una vergüenza quiero.que me.devuelvan el dinero
Solucionado 20 de Octubre
Garantia extendida cardif musimundo
Compre una notebook Positivo Bgh el 23 de julio del [números] la envie al service que me dio cardiff llamado dr motherword en julio [números] a dias de vencer la garantia..la pc se tildaba..cuando me la regresaron despues de un mes la pc se seguia tildando en el audio y …
Solucionado 05 de Noviembre
Leonardo
Me llamaron avisando que tengo una deuda y amenazando que me llevarían al Veraz es una injuria amenazar daño sicologica el cliente puede realizar acciones legales por daños y perjuicio quiere meterle miedo a los clientes musimudo
Solucionado 04 de Noviembre
Sorteo
Por que mendoza no participa de los sorteo de musimundo nunca.??? siempre musimundo nos deja afuera del sorteo...
Solucionado 06 de Marzo
Les tonomac 49" sin norma vesapara soporte
El problema que sucito es el siguiente debido a que compre un led marca tonomac de 49 " el cual no viene bajo norma vesa para soporte el mismo me queda obsoleto para colocar un soporte de brazo extensible móvil en el mismo a lo cual me parece una vergüenza vender un led que no tenga forma de coloc…
Solucionado 28 de Octubre