No me entregan el pedido
El 12/12 compre una camara digital online y todavia estoy en la dulce espera, eso si me la facturaron enseguida, no cumplieron con los tiempos de engtrega-
Solucionado 30 de DiciembreMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
No me entregan el producto comprado por internet
El día 28/11/[números] realce la compra de una xbox one mediante el sitio web de musimundo y registrada bajo el pedido [números]. A los días me llegó la factura y en mi tarjeta ya figura el debito de la primer cuota. Ingreso a la pagina de musimindo para seguir el pedido y en las observaciones dic…
Solucionado 19 de DiciembreCompré un producto y no entregaron
El día 20 /11/15 compré un home theater en la sucursal de av. Pedro luro [números] - mar del plata y como no lo tenían en stock lo mandaron a pedir a otra sucursal, me dijeron que tardaba entre una semana y 10 días en llegar, ya pasaron 27 días y no llegó. Cada vez me apersono en el local para ver …
Solucionado 29 de JunioCompre por internet y no me entregan el producto
El 12/12 compre un celular por internet para retirar yo mismo de la sucursal flores. recibi la factura pero no me llego el mail de confirmación y en la sucursal me dicen que no pueden entregar si no recibi el mail. llame muchas veces al [números] y, si me atienden me derivan a cualquier lado y si…
Solucionado 17 de DiciembreProducto no entregado y ya facturado
El día 8 de diciembre compré un par de parlantes philips en musimundo de Unicenter el producto se encontraba en parque brown y me lo enviaban a domicilio. Facturado tanto el producto como el envío, y pactada una fecha de entrega para el viernes 11/12/15 y en un rango hora…
Solucionado 18 de DiciembreNo recibo mail para retirar pedido
El 10/12 compre un artículo en musimundo on-line, ya esta cobrado y facturado, tengo que esperar el mail de aviso para retirar el producto. Llame reiteradas veces y me dicen que cada producto tiene distintos plazos de entrega...???? no pedí que me lo envíen, elegí sucursal para retirarlo y no tener…
Solucionado 21 de DiciembreEntrega 1 mes más tarde y con la caja toda rota
Compramos una procesadora por internet. La confirmación decía que la ibamos a recibir en 4 dias hábiles. La compramos el 14/11 y la recibimos el 12/12 con la caja toda rota por todos lados. Me gustaría mandarles una foto para que me digan si les parece razonable
Solucionado 08 de JulioIncumplimiento de entrega de producto pautado
E el día viernes 11/12/15 realice una compra de una notebook en la sucursal de florida [números] con entrega pautada y costeada a mi cargo para el diade hoy lunes 14/12/15 de 9 a 14 hs en la oficina donde trabajo. A las 14 hs se comunicaron conmigo que la moto estaba en camino y siendo las 19 hs e…
Solucionado 08 de JulioCompra cancelada
El dia 29/11, intente comprar en musimundo una heladera, marca General Electric modelo hge [números]nminox, de $[números],00. Hice tres intentos de compra que fueron cancelados por musimundo. (tengo todas las pantallas con las evidencias) al hacer el reclamo a musim…
Solucionado 25 de JunioInformación falsa
Compré un producto y seleccioné el retiro por sucursal en función de la información que me daba la página, esto es que iba a estar disponible para retirar a partir del día siguiente (domingo). Al día siguiente me figuraba que el pedido estaba en la sucursal listo para retirar, pero como no me llega…
Solucionado 18 de Mayo