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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
A quien le reclamo
La empresa me afecto por un retraso en las cuotas, que a la fecha estan canceladas anticipadamente. No obstante no puedo acceder a un prestamo por dicho motivo ya que en el banco me dice que la afectación no me permite tal gestion. Solcite en la empresa el libre deuda, y me entregaron un resumen qu…
Solucionado 27 de Noviembre
Estafa
El dia 5 de noviembre compre una heladera de la pag de musimundo, cuando hago el pago me rechaza la tarjeta master y pruvo con visa y esta si me la toma,resulta que luego verifico q el pago me lo pasaron en ambas tarjetas,me cobran un mismo producto dos veces y no se hacen cargo, no quieren darme l…
Solucionado 25 de Noviembre
Cambio de producto con ruptura de fabrica
Compre via internet un aire acondicionado split marshall, lo retire de la sucursal de 3 de abril y maipu de la provincia de corrientes el dia 10 de noviembre del [números], a la hora de instalarlo nos damos cuenta que la salida del desagote se encuentra rota, fuimos a la sucursal a reclamar y pedir…
Solucionado 05 de Diciembre
Cambio de producto por entrega de uno roto
Buenas tardes, adquiri un producto de musimundo especificamente un split marshall a traves de internet y lo retire en sucursal en corrientes capital, cuando el tecnico abre la caja para realizar la instalacion nos percatamos que la manguera de desague vino rota por ende no se pudo realizar la insta…
Solucionado 05 de Diciembre
Cambio de equipo
Compre por internet un Sony m4 aqua, hoy se retiro. El teléfono se recalienta y la batería no dura. Es lento y se reinicia. Cuando lo retire ni siquiera lo prendieron. Ya estaba abierta la caja y lo único de lo que me hablaban era de extender la garantía. Mande msj a face, a ate…
Solucionado 29 de Junio
Cocina
Quiero mi cocina!!!!!!!!!
Solucionado 02 de Diciembre
Tramitar la orden de cambio 6374049
El 04/08/[números] compre un celular cod.[números] y no paso un mes y lo lleve a la garantia, paso dos semanas y me dieron un orden de cambio y me hacerque a la sucursal a realizar el cambio directo y me pasaron a hablar por telefono con la parte de atencion al cliente por que no habia stock y me d…
Solucionado 24 de Noviembre
Reclamo pedido 1226804
Realice una compra el 01-11 y a la fecha 20-11 no he recibido el mismo, el cual fue una heladera y en un solo pago.
de acuerdo a lo consultado en el [números] que indican, no pueden comunicarse con el camion que trae mi producto, lo cual es completamente ridiculo y poco serio en respuesta, tanto d…
Solucionado 25 de Noviembre
Problema con compra online
Me enviaron el e-mail de finalizacion de compra, pero nunca me enviaron la factura ni mucho menos!! el numero de pedido es este [números], quisiera saber mas detalles y seguir mi pedido..
Solucionado 25 de Noviembre