Producto que no entregaron
Compre un televisor via online. Y todavia no me lo mandan, ya va mas de una semana de espera. Llamo y me dicen que oca no mando los datos de envio. Yo ya pague y quiero el producto
Solucionado 12 de Diciembre
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Compre un televisor via online. Y todavia no me lo mandan, ya va mas de una semana de espera. Llamo y me dicen que oca no mando los datos de envio. Yo ya pague y quiero el producto
Solucionado 12 de DiciembreCompre un aire acondicionado marshall de [números] w tipo ventana en el cibermonday y no enfria. La garantia no quiere venir a mi domicilio porque dice es compacto, pero pesa 54 kg y no lo puedo trasladar. Musimundo no se hace cargo que me vendio algo que no funciona...
Solucionado 07 de DiciembreTuve un atraso con musimundo pero ya estoy al día. Quise sacar una tarjeta de crédito y me dijeron que estoy afectada en el Veraz por ellos. Necesito por favor actualicen mi estado necesito con urgencia solicitar la tarjeta de crédito. Desde ya muchas gracias.
Solucionado 09 de DiciembreLlame al local el 28/10 para saber si tenían el tv que buscaba (75x[números]c)[1°], fernanda dijo que sí. Cuando voy al local de musimundo Sony en el nuevo centro shopping me dijeron que no lo tenían y que había uno que estaba de muestra en rosario, les dije que no me interesaba…
Solucionado 27 de Agosto• 20/11/[números]: compro online a través de www.musimundo.com un celular: "celular libre philips s[números]" (artículo: [números]). Al momento de comprar en la página www.musimundo.com me decía disponibilidad para entrega en la sucursal y "disponible para retirar a partir del 21/11/[números]" por …
Solucionado 15 de DiciembreCompre un televisor via online, me mandaron un mail con la factura, y despues me dijeron que en 48hs me mandaban los datos de envio de oca. Ya paso casi una semana y todavia no recibi el producto. Y cuando llamo me dan excusas-
Solucionado 13 de DiciembreCompré un lavarropas en el mes 8 del [números] con garantía extendida. hace dos meses dejó de funcionar, los de la garantía me brindaron un servicio tecnico de mi ciudad (eldorado-misiones), el cual se demoro varios días en retirar el producto y solo me dieron la posibilidad de retirarlo en rangos…
Solucionado 29 de JunioEl día 24/10/16 adquirí un teléfono celular Huawei y6, en musimundo sucursal banfield. dicho teléfono fue abonado en efectivo, un peso arriba del otro. $[números]. Realmente me costó mucho sacrificio comprar mi teléfono celular para que hoy este incomunicada. Elegí ese teléfo…
Solucionado 29 de JunioEl motivo el de siempre,compra vía online,demora en facturación para coordinar día y horario de entrega,me parece que deberían poner mas personal en esta área o gente más capacitada, cod de compra [números] y como es de costumbre también escribí a la pagina oficial y no hubo respuesta, para hacer l…
Solucionado 01 de DiciembreEn setiembre compré una notebook hp en musimundo de viedma. El primer mes apareció una raya horizontal atravesando la pantalla. El empleado dijo que se quemó un pixel. El cursor quedó detenido (tildado, según el empleado) y no responde órdenes. Debo quitar la batería, encender nuevamente y continua…
Solucionado 21 de Julio