Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Venta engañosa

Compre un reproductor blu-ray con wifi marca philips el dia 29/11/16 no sirve el sistema wifi es obsoleto lo lleve dos veces al servicio philips y ellos hicieron el reclamo para que me reintegraran el dinero- al 24/01/16 ni philips ni musimundo me han reintegrado el valor del equipo y encima todav…

Solucionado 02 de Marzo
Reclamo a Musimundo

Tablet defectuosa

El 17 de enero realizé la compra de una tablet marca Panacom en una sucursal de lomas de zamora, y como no estaba conforme con la compra debido a la pésima calidad del producto me acerqué dentro de las 72hs establecidas para el cambio de producto y lo cambié por una tablet Solucionado 21 de Julio

Reclamo a Musimundo

Cobran lo que no envian

El dia 19 e enero realize una compra online en la pag de musimundo de un celular Samsung a3 [números] con su reswww.rctovo costo de envio a mi hogar, el dia 21 a la trde luego de comunicarme telefonicamente al o[números] de atencion al cliente xq no recibia noticias sobre el …

Solucionado 04 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Aire acondicionado sin gas

Compré un aire en diciembre y todavía no lpude usar pq no tiene. Gas y ellos le echan l culpa al instalación p no reconocerlo pregunta entonces p q existe l garantía y yo en cima pago un año adicional.

Solucionado 29 de Junio
Reclamo a Musimundo

No tengo respuesta de musimundo

El jueves pasado (19/01/[números]) hice la compra vía web. Al siguiente día me llega la factura correspondiente diciendo que el producto iba a estregarse dentro de los 4 días hábiles. Desde el login de musimundo no cambia el estado, entonces llamo, y coordino para que me entreguen el producto miérc…

Solucionado 13 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Musimundo problemas con motorola

El 18/11/[números] compré un celular Motorola g play en musimundo en la sucursal puerto de santa fe, el 2 de enero de [números] la pantalla del celular comienza a parpadear. Pregunto en musimundo y me envían a bgh que es el service oficial para que me cubra la garantía. hac…

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Compra de cocina

El dia 27/12/[números] realice una compra via online en musimundo de una cocina Patrick de $[números] con tarjeta visa en 12 cuotas sin interes,la compre porque la necesitaba si o si y ya hacer cerca de un mes y nada mande correos y msj y no me contestan nad se hacen los dese…

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Musimundo

No me entregan mi compra

No puedo pactar la entrega de una heladera comprada via web porque no respetan el dia en que puedo recibirla, pacte una visita y vieneron el dia anterior

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a Musimundo

El cambio del producto

Compré una heladera general helectric en musimundo complejo escobar; muy buenos vendiendo pero ante el primer problema con el producto te hacen llamar a la garantía; la heladera es defectuosa, se cae el panel de mandos, se congelan las salidas de aire, deshidrata los alimentos, los marcos de goma s…

Solucionado 31 de Enero
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