Se me rompio el cel
Hola compre un cel hace 3 meses un lg g4 Beat se me acaba de caer y se partió la pantalla y esta asegurado quisiera saber si me cubre ese arreglo.
Solucionado 19 de FebreroMusimundo
- Reclamos
- 13087 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Fecha de entrega incorrecta y mal informada
Compre via web un celular y la página indicaba que lo podía pasar a buscar el mismo día, y hasta ahora no recibi el mail de retiro. Fui también al local y me informaron que efectivamente el pedido no estaba para retirar y que las compras por internet siempre tardan más de lo que figura en la página…
Solucionado 13 de FebreroIrresponsables e incompetentes para entrega de pedido realizado
El dia 28/01/[números] realice una compra web en la pagina de musimundo en donde estoy registrado como cliente y efectuo una compra que genero el nro de pedido [números] y hasta el momento no obtuve la confirmacion para el retiro de dicho producto. Les pido el favor de comunicarse el aerea respon…
Solucionado 21 de JulioCambio de una plancha a vapor
El dia 17/11/16 fui a la sucursal de musimundo en curuzu cuatia (ctes), compre una plancha a vapor con un costo de $[números]. Luego de 2 meses el artefacto dejo de funcionar, no enciende la luz ni calienta. La misma no fue golpeada ni nada como para que deje de andar. Fuimos a la sucursal de musim…
Solucionado 21 de JulioCansada de la falta de respeto que sufro como consumidora
Compré un celular Huawei en musimundo sucursal rioja rosario. El cual al mes y 6 dias dejo de funcionar y e servicio tecnico me lo retuvo dos meses y desde el momento que me lo devolvieron se reinicio 6 veces en un mes . El aparato es de mala calidad y no me quieren hacer el …
Solucionado 23 de FebreroIncumplimiento de garantía
Me regalaron un estéreo en el mes de diciembre de [números], el cual jamas funciono. Dado que musimundo no tiene servicio técnico para este tipo de productos me pidieron que me comunique con el servicio técnico del fabricante (el que jamas me atendió). Por ello, me obligaron a llevar el aparato a u…
Solucionado 18 de MayoEl cobro de las cuotas
Buenos dias ,he retirado un televisor y en el contrato de compra ddice cuotas de [números],53 y fui a pagar y me cobraron [números].55 y cansele el pago de un ventilador y no me acreditaron la 1cuota del pago del televisor .gracias nelida
Solucionado 09 de FebreroArreglo de la tablet
Hace un año he comprado una tablet Positivo Bgh en musimundo. A los 8 meses aparecio una opcion actualizar sistema y mi hijo le dio aceptar. La misma se apago y no arranco mas. Realice el reclamo a musimundo el cual me dio el numero de positivo bgh y de ahi me derivaron…
Solucionado 15 de FebreroMal funcionamiento de la tablet
Hace un año he comprado una tablet Positivo Bgh en musimundo. A los 8 meses aparecio una opcion actualizar sistema y mi hijo le dio aceptar. La misma se apago y no arranco mas. Realice el reclamo a musimundo el cual me dio el numero de positivo bgh y de ahi me derivaron…
Solucionado 29 de JunioTrato indigno al consumidor, incumplimiento contractual. mala fe empresaria
Compré una tablet marca noblex que nunca funcionó, la llevé al servicio técnico y sigue sin funcionar. Los empleados de musimundo córdoba no me trataron bien y me dijeron que no me correspondía la devolución del dinero que es lo que la ley 24.[números] prescribe como un derecho de opción del consum…
Solucionado 25 de Agosto