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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
ESTAFA DE MUSIMUNDO
Buen día, hice la compra bajo la condición de poder retirarlo en la fecha que me figuraba el la sucursal seleccionada (11/12) (dado que es un regalo que quería entregar en el día de ayer) y todavía no recibí el mail de confirmación. Solicito me den una respuesta o anulare dicha compra.
muchas gr…
Solucionado 12 de Diciembre
Samsung j7 prime musimundo horrible
Cinco cambios de telefono Samsung j7 Prime ya que de 10 whatsap sale 1. Se escucha una lluvia y la voz muy muy despacio. Cinco veces lo fui a cambiar, mañana voy por la sexta pero ya quiero la devolución de la compra, y compraré en otro lado. Deben tener …
Solucionado 20 de Diciembre
Consulta y ayuda
Consulta soy monotributista categoría a soy artesanal mi consulta es la. Siguiente dar crédito. Musimundo para comprar play 4 en cuotas.?
Solucionado 17 de Diciembre
Un nuevo lavasecarropas
Por sexta vez recibo por la garantia Cardif un nuevo servicio tecnico me parece mas expeditivo para la aseguradora la empresa musimundo y para mi despues de tantos servicios tecnicos un nuevo lavasecarropas
Solucionado 18 de Enero
No me devuelven el dinero por orden rechazada
Realice una compra por la web de musimundo y la abone con Mercado Pago N° de pedido [números].
al ir a retirarla me informan que no habia stock que si me querian hacer una refacturacion para retirarlo en otra sucursal. Al ir a la otra sucursal, me informan que estaba …
Solucionado 16 de Diciembre
Reparar el celular lo mas pronto posible
El dia 28/08 compre en la sucursal por calle bolivar de posadas un j7 [números] hace casi 3 semanas que estoy tratando de que me solucionen porque no funciona me enviaron a hablar con Samsung pero estos hace mas de una semana que tienen generado un retiro de mi domicilio pero…
Solucionado 18 de Mayo
No llegan mails de factura y de retiro por sucursal
Hola, queria saber el estado de mi compra online. Segun la web dice pendiente_automatico, lo que no es muy claro en si.
al momento de la compra decia que no habia tiempo de espera para retirar, que podia retirar hoy mismo en la sucursal de florida al [números], pero despues de la compra me dice qu…
Solucionado 20 de Diciembre
Entrega acelerada
Compre un celular por musimundo.com y me decia que tienen stock para entrega inmediata en la sucursal elegida asi que realicé la compra y ahora me sale que debo esperar el mail de confirmacion que puede demorar hasta 7 dias. Entonces por que no explican la demora en vez de la entrega disponible que…
Solucionado 11 de Diciembre
Devolucion del dinero
Solicito la devolucion de dinero.
ayer 09/12/[números] en musimundo, sucursal de Centenario shopping corrientes capital. Compre con tarjeta visa a 12 cuotas, una notebook Lenovo le pedí al vendedor que tenga los requisitos de otra computadora (mismo…
Solucionado 11 de Diciembre