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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Necesito que la empresa musimundo me reintegre el dinero y anule la compra
El día 14 de diciembre compré un placad en musimundo por vía internet la cual me dieron un número de compra que es : h[números] , ese mismo día aboné en cobró express y recibí la confirmación por mail del pago realizado a musimundo.
hasta el momento no recibí ningún mail de musimundo para que reti…
Solucionado 08 de Enero
No llega mail de retiro
El día de ayer compre online un equipo de audio jvc y aun no me ha llegado el mail de confirmación, seleccione una sucursal que tenía el producto desde ayer. Teniendo en cuenta que es un regalo para las fiestas me gustaría recibir el mail cuanto antes. Caso contrario deberé anular la compra por med…
Solucionado 28 de Diciembre
Entrega inmediata del producto en su embalaje de fábrica
Buenos días,
el día martes 19/12/[números] compré en musimundo sucursal casilda pcia. Santa fe una cocina [números]bf Longvie
el día jueves 21/12/[números] me envían una cocina que al sacar el embalaje era longvie [números]xf .... Aclaración fue entregada "sin el emb…
Solucionado 29 de Diciembre
Demora en entrega
Buenos días realice compra de una una notebook vía web el 19/12,la cuál fué confirmada por la empresa,quedando pendiente la entrega(elegí retiro en sucursal que figuraba con posibilidad de hacerlo a partir del mismo 19/12)
nunca me contactaron,escribí mail,que no respondieron,llamé al call center …
Solucionado 29 de Diciembre
Que me cobren lo que dice el cálculo que me hacen en la tarjeta
Quise comprar una notebook ideapad [números]-15ikb, que salía de esta maner en la promoción de musimundo
12 cuotas sin interes
codc[números]e[números]
precio anterior$ [números],00
ahorro$ [números],85
contado on line $ [números],15 comprar online
disponible para retiro en sucursal.
¡serv…
Solucionado 04 de Enero
Que musimundo me saque del veraz
Hace un año cancele mi deuda con musimundo y todavía sigo figurando en el Veraz necesito hacer un tramite bancario y me salta en el sistema...
Solucionado 23 de Diciembre
No recibí la mercadería
El día 17 de octubre hice la compra de una cocina en musimundo de manera online. Hoy 21 de diciembre no me hicieron la entrega.
hice el reclamo a la empresa por email y telefónicamente, me dieron el pretexto que los culpables eran los del transporte, esto hace más de 15 días.
porsupuesto que …
Solucionado 09 de Abril
Una respuesta
El dia 30/11/17 compre un proyector en la sucursal de florida [números] y siendo 21/12/12 no lo he recibido (ya se realizo un reclamo me manera personal en la sucursal), creo que ya fui lo suficientemente paciente, por favor necesito una respuesta ya, caso contrario iré a reclamar a defensa del con…
Solucionado 18 de Mayo
Cambio directo
Necesito hacer un cambio directo por no haber pasado las 72 horas de lacompra y me solicitan pida autorización.factura [números]-[números] fecha de compra 18de diciembre de [números].producto[números]
Solucionado 23 de Diciembre
Un lavasecarropas nuevo o l dinero
La verdad varios días esperando,y sin respuesta de musimundo y Cardif lamentable, queja al servicio al consumidor,nos contactamos cuando llegue la citación
Solucionado 18 de Enero