Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Cambio de producto

Realice una compra online de una campana Samsung el 27/01/18 y la entrega fue rapida, hasta ahi estaba todo bien. Hasta que note que el empaque del mismo habia sido abierto con anterioridad a la entrega, pareciendo que me hubieran entregado un equipo de exhibicion (falta manu…

Solucionado 10 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Resumen de cuenta

Hola me acabo de mudar y necesitaria que mi resumen de cuenta me llegue a mi email para descargarlo y poder pagar en cualquier Rapipago si es posible, gracias

Solucionado 09 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Publicidad engañosa

Exhiben un supuesto producto en promocion, cuando quiero comprarlo no me da la posibilidad de retiro en sucursal, pongo que me lo envien. Cuando estoy por finalizar la compra me dice que el producto no está disponible. Publicidad engañosa de un supuesto producto en promoción que puedo adquirir onli…

Solucionado 11 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Que me devuelvan la plata o que me cambien el producto

Compre un celular el 28 de octubre y no funciona la camara paso garantia de la casa y quedo garantia de fabrica es Alcatel y me mando al service estuvo ahi y lo retire porque no tenian repuesto me dijieron saca del service y te digo los pasos para enviar a casa matriz esta a…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Q me envíen el resumen

Nesecitas saber cómo hago para ver mi resumen me mandaron un mail q tengo q pagar un monto de $[números] y no se de q es vengo pagando $[números] de un celular es lo único q tengo x favor quiero me manden el resumen

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Cumplimiento de la garantia

Hace aproximadamente 2 meses compre un aire acondicionado en musimundo. Al momento de instalarlo y ponerlo en funcionamiento, en el mismo no funciona la turbina correctamente. Controlamos el compresor con el instalador y esta funciona perfectamente. Procedimos a hacer el reclamo y para ello nos com…

Solucionado 14 de Marzo
Reclamo a Musimundo

Poder comprar al precio publicado

Estoy intentando comprar algo en la página de musimundo. El precio publicado es $13.[números], lo sumo al carrito de compras, hago el proceso de selección de sucursal, forma de pago, y cuando me aparece el resumen de la compra, el valor que me muestra a pagar es $15.[números]. Probé varias veces co…

Solucionado 25 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Pedido no recibido

El 30/1 compré un aire acondicionado en la sucursal alto aveavellaneda. El vendedor prometió la entrega al día posterior para asegurarse la venta. Desde el.día 31 llamó al [números] y me dicen que el producto está en reparto y nunca llega. En el lugar no hay gente en los horarios de entrega x lo …

Solucionado 18 de Mayo
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