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Reclamos
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1896 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Me cobraron entradas de mas
Me cobraron 2 veces la misma compra!! no contestan los mails! la página anda mal y no te muestra nada en la hoja de contacto
realice una compra para el evento flor bertotti y al fallar la página me cobró 2 veces!!! y me dió una sola compra como válida! no sé puede pedir la devolución porque no me …
Publicado 15 de Enero
Reclamo de deuda inexistente
Me están reclamando un pago con la empresa movistar de un residual que había quedado al hacer la portabilidad a otra empresa, yo realicé este pago de [números].84 a favor de la empresa movistar en rapipago el día 11/12/[números] a las 9:38.22. Por lo tanto nada adeudo y llevo esperando 29 minutos e…
Solucionado 14 de Febrero
Pedido movistar que no me llegó
Buenas noches el 16/12/23 encargue un equipo por medio de la app del cual di el pago inicial y que me llegaba para el 20/12/23 en el centro de atención a clientes pero hasta el momento no sé nada del teléfono o si me van a regresar el pago inicial y en la factura de este mes también ya me estan cob…
Solucionado 14 de Enero
Pasar a prepago sin cancelar deuda por haber sido posterior a la solicitud
Soy usuario de la empresa movistar, con 2 líneas celulares con abono, desde agosto del [números] vengo solicitando el pase de una mes a mes por imposibilidad de continuar con 2 abonos.
me niegan tanto el pase a prepago como la baja y desde agosto me siguen cobrando.
me confirman el pase vía telef…
Publicado 13 de Enero
Me cobraron y no m mandaron la entrada
Yo hice la fila antes d ayer para el concierto de flor bertotti,puse la tarjeta varias veces y decia error , probe con otra y m quede sin tiempo , ayer me llego a la tarjeta que el pago impacto pero en la cuenta dice que no tengo ninguna compra hecha
Publicado 12 de Enero
Cobro de una línea que desconozco
Me están facturando una línea 11 37 90 [números] la cual nunca pedí vivo en chosmalal y la característica es de buenos aires adhirieron a mi número de movistar que es [números] 50 54 18y me lo están cobrando hace muchísimos tiempo costos elevadísimo de $10, [números] $12,[números] $13,[números] $12…
Publicado 12 de Enero
Movistar se niega o retraza mucho un simple cambio de plan a prepago
La empresa movistar no me hace cambio de plan ,ya es la segunda vez que intento y te llaman a otro celular te quieren vender otro plan y cuando les pido me pasen de cargo fijo mensual a prepago simplemente no lo hacen, no lo quiero dar de baja, ya llene un formulario en defensa del conductor número…
Solucionado 28 de Enero
Movistar no me reintegra el dinero por baja de la linea
Mala atención en el whatsapp operador martin fecha 12/01
movistar no me reintegra el dinero por baja de la linea me da vueltas me sigue pidiendo formularios para llenar y datos hace mas de una semana. Si la empresa no desea devolverme el dinero me lo dicen y listo ya que ustedes me dieron de baj…
Publicado 12 de Enero