Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Queremos que la linea fija [números] vuelva a funcionar!! después del temporal del 17/12/[números] nunca más volví a tener servicio de internet por fibra óptica, me cansé de hacer reclamos y no vino ningún técnico a revisar la situación, me cerraron el primer reclamo somo "solucionado" el día 28/1…
Solucionado 10 de EneroDespués del temporal del 17/12/[números] nunca más volví a tener servicio de internet por fibra óptica, me cansé de hacer reclamos y no mandaron a ningún técnico, ya dejaron de responder por todos los canales de comunicación. Necesito que me solucionen el problema o le den de baja.
Publicado 05 de EneroTengo dos cuentas con el mismo numero. Me envian dinero al numero. Pero solo me llega al alias y cvu. Mevesito entrar dnd esta el dinero q fue el numero
Publicado 05 de EneroTengo una deuda pero nunca use movistar
Publicado 04 de EneroHace 15 días hubo una tormenta en ciudad de la plata y me quedé sin wi fi el router por cable anda mal pero anda lo que no anda es el wi fi ya llame como 10 veces para que manden un técnico a cambiarlo me dan nro de reclamo y ellos mismos lo cierran sin solucionar nada
Solucionado 08 de EneroEl peor servicio de internet. Desde el temporal que no tengo internet. Tuve luz al toque. Hice más de 10 reclamos que se cansan de cerrar con excusas como "está mal cargado" o " falta de energía en la zona" cuando es todo mentira. Son unos irresponsable e irrespetuosos que no son capaces de resolve…
Solucionado 08 de EneroTengo una sola línea, la de mi celular que pagué cuando debía. la semana pasada me llegó una factura por casi [números]$. No entendía a santo de qué venía. una vez, vi una promoción, con la que, por todos los servicios, se pagaba menos que lo que pagaba por mi celular. quise probar... Estuv…
Publicado 02 de EneroFalta de conectividad .mi madre es discapacitada y necesitamos comunicación fluida. Desde 28/12/23 no funciona la fibra óptica. Varios reclamos telefónicos.
Publicado 02 de EneroHace un día y medio que estamos sin servicio de esa empresa. Esto nos dejó [números] ÷ incomunicados por falta de internet, de telefonía fija y de tv. Abrimos el reclamo [números] y seguimos esperando. Necesitamos colectividad con urgencia porque trabajamos de home office. No tenemos respuesta de p…
Solucionado 02 de EneroSoy cliente movistar argentina y mientras estaba de viaje en usa utilizando una línea at&t para voz y datos , recibí textos sms con propaganda de mi compañía argentina movistar invitándome a utilizar su servicio de roaming y dichos mensajes los enviaron x cobro revertido y por los cuales me factura…
Publicado 02 de Enero