Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace más de un mes q estoy sin servicio. Me dicen q hay un inconveniente en mi zona. Pero me siguen cobrando. No puedo ingresar a la app. No puedo hablar con un ser humano. Sólo comp***doras. Es frustrante!
Solucionado 07 de EneroHace más de 20 días que el teléfono de línea no funciona y tampoco internet. He intentado hablar con un representante, sin éxito. Por whatapp, el intercambio es con un bot pero en un momento aparentemente un ser humano se comunicó diciendo que se iba a ocupar del problema. Pero cuando se lo expliqu…
Publicado 29 de DiciembreHace más de 20 días que el teléfono de línea no funciona y tampoco internet. He intentado repetidas veces hablar con un asesor, sin éxito. Por whatsapp, el intercambio es con un bot. En un momento, un aparente humano me dijo que se iba a ocupar de mi problema. Pero cuando se lo expliqué, no apareci…
Publicado 29 de DiciembreMovistar dice que que no pague y pague 23 mil el días 14 de diciembre quería mostrárselo para que no me lo hagan pagar de nuevo
Publicado 28 de DiciembreQuiero entrar en mi cuenta pero como cambie el número de teléfono no puedo entrar
Publicado 28 de DiciembreDesde el 23 de diciembre que se corto el internet y no vienen a arreglarlo, pasamos las fiestas sin internet ni tele. Ya hice el reclamo y no aparecen por ningun lado.
Solucionado 29 de DiciembreBuenas tardes por favor solicite que me ayuden el día 26 de noviembre de este año solicité la portabilidad con movistar la idea era pasarme de personal a movistar con abono mensual, con el número 11 26 94 39 02 mencionaron que el primer mes sería gratis y que el chip llegaría a mi domicilio en cuat…
Publicado 27 de DiciembreBuen dia desde el domingo 17 estoy sin servicio de internet, ya hice el reclamo pero es muy dificil comunicarse llamando y carecen de un sistema simple donde quede asentado el reclamo, me parece mucha la demora y sin dudas al restablecerlo deberian compensar economicamente ya que tuve que utilizar …
Solucionado 06 de EneroCompré dos entradas el 19/12/[números] para un evento a realizarse 13/04/[números], y el 26/12/[números] me llega un mail que le devolvieron el importe por la cancelación de la compra y yo en ningun momento cancelé, me dice que me devuelven la plata a la tarjeta de crédito, y yo compré con debito
Publicado 27 de DiciembreDesde la tormenta del día 16 se corto el cable de la calle y hasta el día de hoy no me lo vinieron a arreglar, ya hice varios reclamos
Publicado 26 de Diciembre