Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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No puedo navegar, descargar imagenes por Whatsapp jugar juegos on-line, casi nada. Hasta los mensajes de whatsapp cuesta enviar. El servicio de internet (el cual me estan cobrando) es extremadamente malo. Actualmente trabajo en constitución (caba), pero lo mismo sucede en l…
Publicado 26 de FebreroAl día de la fecha 25/02/2015 llevo 1 mes reclamando a movistar por un cambio de plan en mi línea y la línea de mi esposa. Solicité un plan comunidad plus en ambas líneas que se activó el día 25/01/2015. El plan cuenta con llamadas libres a todos los movistar, sms libre a cualquier operadora, 1 gby…
Publicado 25 de FebreroTuve que suspender la línea por extravío del celular. Me acerque a un centro movistar y compre un chip nuevo el cual me "activaron" con la misma línea. lamentablemente nunca se activo debido a un supuesto error sobre la línea y en el *611 deberían de solucionarlo (según el centro movistar). Me ti…
Publicado 25 de FebreroDesde hace meses estoy teniendo problemas para comunicarme a través de mi teléfono celular: el teléfono se desregistra solo de la red, llamo a nros que dicen estar apagados y no lo están y lo mismo cuando me llaman, me aparece que estoy fuera del area de cobertura y estoy con el nivel de señal comp…
Publicado 24 de FebreroSoy cliente de movistar desde hace más de 15 años.. el viernes pasado fui a la sucursal ramos mejía, para solicitar una sim, y aproveche para consultar si el plan que estaba pagando había quedado obsoleto, y había alguno con mejor relación costo/beneficios.este era el caso,y concrete el cambio. p…
Publicado 23 de FebreroHace aprox. Un año cambie mi equipo, y me entero luego de un par de meses en q no me alcanzaba el saldo q movistar me saco mis 4 nro free, o sea, se me incremento la factura, cambiaron mi plan y peri beneficios. Muy enojada estoy esperando cumplir el año de cambio de equipo para dar de baja la line…
Publicado 20 de FebreroHace dos dias que estoy sin linea, me dicen que espere todo el tiempo. Necesito usar mi telefono
Publicado 09 de FebreroLa empresa movistar aduce un cambio de plan que nunca efectúe y quiere cobrarme excedentes de internet en el teléfono de mi hijo. Me están haciendo perder el tiempo desde el 29 de enero de este año. Te tienen en espera horas al tel.
Publicado 05 de FebreroEl 31/01/15 solicité en la empresa movistar un cambio de equipo y de plan para que el valor fuera menor, ya que (como es costumbre) generalmente al cambiar el equipo con el plan actual el equipo es más caro. me ingresaron con el número de trámite 1251968. hoy, 3/2 cancelaron mi solicitud, sin dar…
Publicado 03 de FebreroHoy 02.02.2015 hora:09:04:33 nºdel ticket: 33526 nºde linea: 1167896647 nºde operación5: 3183410739 monto ingresado: $40 por cuenta y orden: movistar
Publicado 02 de Febrero