Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Escribo porque comencé a recibir desde febrero del 2015 un mensaje proveniente del n° 772 ya estas disfrutando de internet todo el dia! navega sin parar hasta las 00hs. El importe fue descontado de tu saldo. Mas info en webmovistar. O bien: "ya estas navegando con internet x dia! tenes 15mb para u…
Publicado 11 de MarzoHola, resulta que navego en 3g con el plan de internet por dia de movistar, pero resulta demasiado lento. Por ejemplo, para cargar google, tarde aproximadamente 15 segundos o mas. Quisiera alguna solucion a mi problema. Gracias.
Publicado 09 de MarzoEl 25 de febrero ice por teléfono un pedido de banda ancha a mi domicilio. Me dijeron que lo mas seguro solo tomaba un o unos días. Ya son el 9 de febrero y llevo varias llamadas, email, y visitas a sucursales y todavía no me pueden decir cuando es posible instalar internet en mi departamento. Des…
Publicado 09 de MarzoTodo empezó cuando pedí una nano chip para mi celular y me dijeron q me iban a dar 4g xq el celular estaba para esa tecnología! pues en ese momento no pudieron activarlo me dijeron en unas horas después al siguiente día continuaba sin línea volvi me dijeron q no sabían q pasaba pero me lo resolverí…
Publicado 08 de MarzoHace dos meses tengo mi factura paga y aún hoy sigo sin crédito. He intentado comunicarme con ellos por los canales correspondiente, y no hay formas!!!!!! es de terror!! para cobrarte (y mal), son los primeros. Hace desde enero estoy sin poder usar mi linea.
Publicado 07 de MarzoMe robaron un movistar en chile, fui al otro día a la oficina de movistar, realice la denuncia, compre con tarjeta un telefono, quede a la espera del mismo. Nunca llego, reclame luego de tres días sin servicio y nada, el pedido no se habia concluido de realizar, como no habia el telefono que habia …
Publicado 05 de MarzoDesde el sábado 28 de febrero no cuento con servicio en mi celular, así también los celulares de mi domicilio de la empresa movistar. No puedo ni aún comunicarme con at. Al cliente mediante llamadas porque no tengo ni la mas mínima señal. Me comuniqué por chat, fui a una sucursal de atención al cli…
Publicado 03 de MarzoSoy empleada de telefónica y sin ningún motivo me sacaron mi derechos y me cambiaron de plan individuos nobrespectando mi derecho y cobrando factura imaginarias para sus bolsillo economía estafando a consumidor y mintiendo y cambiando de plan si motivo.. Devuelvan mi plan y devuelva mi derechos de …
Solucionado 24 de OctubreMovistar dejen de sobre facturar y cambiar los planes sin autorización de titular y estafar
Solucionado 24 de OctubreEl 21 de diciembre del 2014 compre un celular Sony x e1 por valor de $292.000 con plan post pago, hoy 28 de febrero del 2015 consulto la oferta del mismo celular y en plan post pago se encuetra en $150.000 y en plan prepago esta en $262.000. lo anterior me deja demostrado el a…
Publicado 28 de Febrero