Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace 15 días que vengo reclamando el arreglo de mi teléfono de línea. Ayer iba a venir un técnico y no vino. Cada vez que llueve o hay viento estoy incomunicado. Hoy llueve y estoy incomunicado.
Publicado 09 de MayoEl el dia 16 de abril de [números] saque mi primer línea movistar en el local del Carrefour de san martín. El plan de [números]$. Me dieron el chip y todo perfecto. Al otro día cuando voy nuevamente al local para retirar todos los papeles, me dicen que tengo una deuda pendi…
Publicado 09 de MayoNo me reconectan la linea y ya tengo deuda de este mes es una porquería esta empresa de movistar.
Publicado 09 de MayoHace 15 días que no tengo línea telefónica, pese a los continuos reclamos que efectúo con teléfonos de vecinos. Hoy también mis vecinos quedaron sin línea telefónica.
Solucionado 08 de JunioEl día 05/04/18 realizo la compra de un lg k4 nuevo retirado de la sucursal que esta en rivadavia 65, quilmes. A los 8 días de dar uso al celular la pantalla tiene una falla de fabrica en los pixeles y el celular no funciona! hago el reclamo correspondiente en la sucursal ,lo verifican, antes de in…
Publicado 07 de MayoEstoy sin teléfono de línea desde el 28/4/[números]. Efectué los reclamos nros. [números] y [números] pero como desde que lo maneja movistar las únicas vías de comunicación son el [números] y Facebook no tengo la posibilidad de hacerlo personalmente y se supone que tengo qu…
Publicado 07 de MayoMe suspendieron los datos y solo tenia recarga de 15 mil no tenia datos
Publicado 07 de MayoTengo un monto a vencer el dia 18 de mayo y un monto que estaba vencido del mes abril que lo abone el dia viernes a las 21:37.. Y segun movistar atencion al cliente obtuve diversas excusas entre esas que nop saltaba mi pago a la pantalla del sistema.... Tengo el boucher que fue pagado y registrado…
Publicado 07 de MayoLa verdad problema con mi cable por la señal que me cortaron desde febrero no acepte pagar porqe no tenia señal y por eso me cortaron, el internet me cortaron en marzo y actualmente no tengo servicio por lo tanto me obligan a pagar por servicio de calidad, ences pido que no acepto pagar la d…
Publicado 06 de MayoTelefonica movistar no me da de baja la chotada de internet desde diciembre [números], y me lo debitaron automáticamente
Publicado 05 de Mayo