Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace mas de 6 mese que no tengo linea fija, quiero darla de baja por ese problema, la misma no funciona por temas de moviestar, he reclamado y me han dicho que la darian de baja el reclamo es [números], no solo no la dieron de baja sino que enviaron un modem no solicitado para instalarlo y tener al…
Publicado 07 de FebreroSe generó doble el pago de mi factura
Publicado 07 de FebreroHola me quedé sin internet y sin teléfono fijo las dos luces de mi módem parpadean en rojo necesito urgentemente que me lo arreglen ahora llame y me dijeron 10 minutos y todo sigue igual no me solucionaron nada necesito que ya me lo solucionen es muy urgente gracias
Publicado 06 de FebreroHace más de tres días que no tengo internet. Imposible comunicarme con alguien que no sea una máquina. me llama un técnico hoy para ingresar a mi domicilio. Lógicamente,no accedí ya que nadie de la empresa me informó de tal visita. Los aumentos en las boletas son excesivos y tengo mis pagos al día…
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Solucionado 11 de FebreroNo me pasan a prepago me quise cambiar de compañía y ya 2 semanas que quedo la portabilidad estancada mo les debo nada llamo y cuando quiero hablar con un representante me cortan, por Whatsapp no responde no me lo quieren pasar prepago ni dejan que camabie de compañía y no l…
Publicado 05 de FebreroNo puedo abonar mí cuota de mí línea porque me cobran junto con las cuotas otra línea que desconozco, que yo no solicite y telefónicamente no la quieren dar de baja muchas gracias!
Publicado 05 de FebreroHola me quedé sin internet y sin teléfono fijo las dos luces de mi módem parpadean en rojo necesito urgentemente que me lo arreglen ahora gracias
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Solucionado 09 de FebreroHola estoy esperando el codigo verificador para la cuenta sueño y poder firmar y no me llega nececito una solución por favor
Publicado 02 de Febrero