Estafa, no registra los que los empleados hablan con la gente
Contraté un servicio para mi celu de $ [números] y me cobran [números]-[números] y hasta [números], ahora me quiero dar de baja y no me dejan si no pago..!!!
Publicado 19 de Setiembre
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Contraté un servicio para mi celu de $ [números] y me cobran [números]-[números] y hasta [números], ahora me quiero dar de baja y no me dejan si no pago..!!!
Publicado 19 de SetiembreYo compre dos telefonos lg g3 Beat de 16gb en el sitio movistar día 11/08/[números], me fui hasta sucursal andreani retirar dos telefonos en el día 17/08/[números] y cuando mi esposa y mi hija abrieron los telefonos domingo día 19/08/[números] miraron las configuraciones y no er…
Publicado 19 de SetiembreDesde el día 3/9 estoy sin servicio de internet de movistar hogar, la falta de servicio comenzo luego de aproximadamente mes y medio después de haber cambiado el módem de cable a fibra. En reiteradas oportunidades llamé y realice el respectivo reclamo, y lo único que hacen los operadores es decirme…
Publicado 19 de SetiembreHola yo compre un iphone 7 plus a un lugar donde tengo factura comprobe que llevando mi factura desmostrandole que lo compre de buena fe me dijieron que la factura no era valida y despues de un año de uso con movistar me lo bloquearon diciendo que esta robado y no tengo ninguna denuncia de robo y e…
Publicado 18 de SetiembreAyer realice pago de factura por [números] pesos y me cortaron la linea por no estar el pago registrado
Publicado 18 de SetiembreEl teléfono hace un mes que no funciona, empezó con muchos ruidos y sin poder hacer llamadas al exterior. Ahora ya no tiene tono. Somos una escuela de [números] alumnos y los docentes y preceptores estamos utilizando nuestros celulares para salvar las Emergencias diarias.…
Publicado 17 de Setiembre5 dias sin señal ni mb hay mucha gente asi imposible usar el movil ni para el saldo dl [números] echan la culpa al chip y al movil.
Publicado 17 de SetiembreSucede que pedi un informe de Veraz y aparece una deuda en telefonica respecto al corriente año. Llame y me dijeron que era de años anteriores. Yo les explique que no debo un centavo de la linea fija ni la del movil ya que no tengo mas movistar. Ellos me cortan la llamada cuand…
Publicado 16 de SetiembreMe aparece que se renueva la suscripción a famosas jocker, y yo nunca me suscribí. Quiero que se me de de baja y que se restituya los importes que me descontaron
Solucionado 17 de OctubreNo puedo recargar mi celular
Solucionado 02 de Octubre