Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Por favor, hace tiempo que hago reclamos del telefono [números] de mi madre y jamás me dieron solución en bahia blanca,hace unas interferencias que no se puede escuchar y encima cobran una factura de algo que hace mucho no funciona......!!!!!!!!.es el teléfono fijo
Publicado 04 de MarzoCambie correo y número x robo d celular y olvide mi contraseña para ingresar a mi billetera santa fe de tarjeta ciudadana
Publicado 01 de MarzoEstoy sin internet
Solucionado 05 de MarzoBuenos días una amiga compro entradas para ver a maná por medio de qr y santander nunca le llegó un meils y tampoco las entradas ni los qr nada no tenemos como comunicarnos un desastre la página gracias
Solucionado 05 de MarzoEl día 27 de enero del [números] me mude llame varias veces para dar de vaja el servicio,me pude comunicar el día 19 de febrero,después de muchos intentos.pague todo lo que devia,me dijeron que ya no debía nada.y nuevamente me vuelve a venir una boleta de 11.[números]$.la cual no use,ya ha e un mes…
Publicado 28 de FebreroEl jueves 15 de febrero llegué a casa y no tenía internet. Me comuniqué con soporte y el viernes 16 fue alguien a chequear. Su diagnóstico fue que el cable externo se había cortado y que iba elevar eso a soporte técnico para que viniera otro a hacer el trabajo. El día lunes se presenta una persona …
Publicado 28 de FebreroEn enero me llegó para abonar $4.[números] y en febrero supuestamente ellos por un 29.9% se fue a $32.[números] es una locura!!! ya avisé que no voy a pagar, les pedí una solución una rebaja porque igualmente no dan los números me dijeron que no y toda la sarasa que agregan entonces le dije bueno…
Publicado 27 de FebreroBuenas tardes,xfavor se puede hacer viral,la empresa movistar no respeta las promociones!!! ellos nos graban...jenial yo también.me cansé de que cobren lo que se les ocurra.gracias tu queja suma,?
Solucionado 14 de MarzoSe solicito en multiples ocasiones la baja del servicio de movistar telefonia fija + internet y nos siguen facturando y cobrando el servicio.
Publicado 25 de FebreroComo es de costumbre movistar me cobra el uso de datos moviles que yo no active. Me encuentro con que no tengo saldo y recibo mns del dia 23/2 y 24/2 diciendo que estoy navegando con datos cuando no es cierto.nunca los active y me descontaron la plata.esto pasa siempre y me canse .devuélvanme el im…
Publicado 24 de Febrero