Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hice reclamo a servicio al cliente porque me cargaro $50 que no pedí y no quiero y me hacen pagar en mi factura y me dijeron que puedo desactivarlo, que tengo que enviar la palabra consulta al [números]. Pero cuando lo intento el sms no se envia, da error
Publicado 06 de NoviembreHace 3 semanas que no tengo internet en mi consultorio médico estoy reclamando a telefonica me cambiaron el módem o sea el ruter no obtuve solución sigo reclamando cada este reclamo me piden que espere 3 días hábiles más es un consultorio médico y necesito hacer factura electrónica y no puedo factu…
Solucionado 22 de NoviembreLleve mi celular galaxy s9+ a servicio técnico de movistar, ya que este fallo unos pocos pixeles en la pantalla, listo lo fui a retirar y todo bien hasta que moje el celular ( se supone que el celular es para el agua y me lo deberían de dejar igual por lo menos para salpicarle con agua y no para …
Publicado 06 de NoviembreMovistar me ofreció el trámite de portabilidad hace aproximadamente dos semanas. Todavía no me habilitan la línea y además hace 24 horas tampoco tengo habilitada la anterior
Publicado 06 de NoviembreHola rtenia que recibir el chip de movistar hace ya 4 dias que estoy incomunicada porque me cortaron la linea claro y el chip de movistar no me llego
Publicado 05 de NoviembreAdquirí un Motorola moto e5 en movistar que a la semana siguente empezo con parpadeos y titila la pantalla constantemente. Movistar lo ingreso a servicio tecnico por 21 dias pero yo pedi un cambio inmediato. El mismo representante que me atendio, vio que la falla es real per…
Publicado 04 de NoviembreHace más de 24 hs pague mi línea movistar por un centro Kiwi de $[números] por lo que. A la empresa se le acredita en dos horas no solo movistar me corto la línea sino que pague y no tengo forma de acreditar que realice el pago correspondiente
Publicado 04 de NoviembreRecarga en previsión de posible necesidad, aunque estoy trabajando en un lugar sin servicio. encuentro el crédito consumido por una suscripción a un servicio de mensajes ("mansion") que no he contratado. , que debitó semanalmente
Publicado 03 de NoviembreCon la recarga sos de movistar me dice que la solicitud no fué aceptada, sin siquiera deber alguna o no tener historial crediticio
Publicado 03 de NoviembreEs una empresa q te ofrece el oro para realizar la portabilidad una vez q te convence y aceptas empieza el karma primero me mintieron q en mi ciudad se encontraba un agente donde podía retirar los chip al no existir hice [números]km para retirar de la central de san miguel de tucumán cuando llegue …
Solucionado 18 de Noviembre