Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Quiero dar de baja una línea .estoy sin trabajo y me dicen que hasta que no pagué la factura que debo no puedo darlo de baja. Mientras tanto me siguen cobrando facturas quiero que me suspendan la línea no quiero seguir pagando hace 2 meses perdí el celular y no lo estoy usando porque no me puedo co…
Publicado 26 de DiciembreTengo Speedy hace 3 días estoy sin servicio y como trabajo con la computadora esto me perjudica mucho. Hice el reclamo pero solo me atienden sistemas automáticos, nadie me llamó y no tengo opción de comunicarme con un ser humano. No se que hacer. Necesito el servicio. Gracias
Solucionado 31 de DiciembreHace mas de un mes y medio que cortaron mi linea telefónica dejándome sin teléfono e internet motivo de corte antojo de un hdp que lo corto porque si... Ya que hace 3 años que tengo esa linea en uso y pago al día (sin deuda). Hace mes y medio que vengo reclamando y movistar hace oídos sordos.. Pd…
Publicado 25 de DiciembreAyer recargue 90$ en carga virtual a mi celular y jamás me llegaron, seguía teniendo exactamente la misma cantidad de antes, ahora perdí 90$
Publicado 25 de DiciembreAdelantaron la fecha de pago 15 dias y la fecha de cierre tambien.pienso que me han quitado 15 dias de servicio tambien. grs
Solucionado 08 de EneroNecesito que movistar servicio banda ancha línea hogar solucione nuestro reclamo que ya lleva 7 meses. puesto que la línea fija no funciona desde hace todo el tiempo mencionado y no tenemos solución aún y seguimos pagando el servicio .
Publicado 23 de DiciembreBueno ya vamos por 1 mes y 3 semanas que sigo sin internet...quizas para el año que viene se dignen a solucionarlo. Me siguen dando vueltas, vengo llamando casi todos los dias reclamando y cada vez me dan una respuesta diferente: que el problema es el cableado, que el problema es en la central (que…
Publicado 22 de DiciembreBuenas tardes hace un tiempo hicimos el cambio de plan a 2 g y nos viene un monto mensual que no entendemos. Al margen no podemos contactarnos con una persona física para explicar el tema. Solicito respuesta a la brevedad.
Publicado 22 de DiciembrePorfavor me gustaria de hacer. Un pedido de un chip qque el mio lo perdi en el viaje como hago...gracias
Publicado 22 de DiciembreMe aparece en Veraz una deuda con telefónica móviles argentina s.a. Quiero averiguar de que se trata. Mi dni es 27252463. Necesito cancelar esa deuda urgente para hacer un trámite bancario.
Publicado 21 de Diciembre