Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Movistar me ofreció el mes pasado una bonificados x 24 meses de tv cable internet y teléfono ☎️ x 24 meses de pagar [números] y hoy me encuentro con una factura para junio de 25.ooo$ no puedo pagarlo no era lo acordado niegan esa vonificion x 24 meses ti tengo anotado la gestión movistar dejen de …
Solucionado 15 de AgostoMovistar hogar para junio me.habian hecho una promoción especial de pagar [números]$ para junio ahora lo niegan y dice que tengo que abonar [números]$ dejen de mentir a la gente movistar respete n lo acordado!!
Solucionado 29 de MayoMovistar hogar me prometió para junio x teléfono ☎️ fijo interrnr y tv x cable para junio una promoción especial ahora lo niegan y me dicen que. Tv x cable teléfono fijo e internet debo abonar en junio [números]$ no puedo pagarlo además no era lo acordado me habian hecho una promoción para junio de…
Solucionado 27 de MayoEl 16/04/[números] solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que en 7 dias se comunicarian…
Publicado 16 de MayoEl 30 de abril pedi la baja me dieron numero de reclamo [números] hoy llamo por que llego la factura pido de nuevo la baja me piden pagar antes de pedir la baja, siempre llamando por telefono, con mucha espera perdida tiempo, es una falta de respeto deberian tener algo mas agil y serio. te tienen…
Solucionado 02 de SetiembrePedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me dieron whatsapp oficial pedi el internet para el 29 de abril no vinieron y volví a la página me dieron otro whatsapp para hoy 14 de mayo y no vinieron mi tiempo vale no esty al pedo para que una empresa me falte el respeto así. Si…
Publicado 14 de MayoMovistar no para de aumentar .mes a mes ya es demasiado .se están abusando y encima no atienden el teléfono de reclamo .solo te atiende una inteligencia artificial . no hay empleados . quiero que me bajen el plan
Publicado 14 de MayoVino la factura con casi lo mismo en monto de mi abono con un seguro para 5 dispositivos que nunca contrate suscripciones a videas (2) y otto item. no hay forma de reclamar ni opciones para almenos darle de baja. el #[números] te manda a la app ( en la app te muestran esis cargoa pero no hay mane…
Solucionado 28 de MayoBuenos dias necesito la devolución de 2 entradas correspondientes al concierto del grupo miranda en el movistar arena pedi la devolucion pero no me dan informacion
Publicado 10 de MayoMe debitaron el día 08/05 la suma de [números] pesos , de mi tarjeta de débito , del bco. Ciudad. No tengo registro de esa compra o débito de movistar
Publicado 09 de Mayo