Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Movistar me descuenta diariamente +o- $ [números] por internet plus, que no pedí, ni me consultaron. Tengo internet en mi domicilio a través de mi línea telefónica, no necesito internet de movistar, pero está empresa lo carga por su cuenta. Habitualmente cargo saldo por si voy a hacer compras y ten…
Solucionado 03 de JunioMovistar pago factura mi mamá de 40 mil pesos y le pedi a la señorita acesora que de de baja y no prosedio y vino la boleta 20 mil pesos que no tenemos estoy harta no quieren darme de baja parece
Publicado 28 de MayoSolicite por 2da vez el pase a prepago de mi linea movistar y me siguen dando vueltas y queriendo facturarme, ya les explique que no puedo seguir pagando, el ultimo nro de gestion es el [números].
Publicado 27 de MayoAyer hable con una operadora llamada andrea.me.dijo que no les figura en sistema mis pagos de marzo abrí y mayo que yo pague desde la app mi movistsr y pretenden que pague en junio las facturas que pague desde la app mi movistar hogar y en junio debo otra vez pagar facturas que ya pague soy clie…
Solucionado 27 de MayoManga de v****s hijos de re mil p***, me dejaron sin servicio todo diciembre y la mitad de enero y encima me quieren cobrar una factura por algo que no use, y cuando llamas nadie te atiende, nadie tiene registrado nada nadie te da una solucion, despues le cortan los dedos y se quejan
Publicado 27 de MayoEl vendedor nunca me habló de esto durante la compra, y ahora me aparece en el resumen de la tarjeta, ni siquiera se para que sirve, voy a desconocer la compra.
Publicado 27 de MayoMe contactaron hoy defleet que trabajaban para movistar que tenian que retirar mañana 25 dos aparatos.teniendo datos completos mios nombre y apellido y direccion completa. contacte a movistar y jamas trabajaron para esta empresa
Publicado 25 de MayoRecién hable con un operador de movistar me reclaman boletas de marzo y abril que yo pague desde la app con tarjeta de débito y me apareció en abril y marzo pago en la app así justifican que en junio mi factura es de [números] $ son unos e*****dores abril y marzo yo lo pague con tarjeta de débito y…
Publicado 25 de MayoUso un teléfono fijo de movistar, sin cable zot. En cuanto entró el pago de la última factura dejó de funcionar. Según la app el número no es un fijo. Llamé al [números] con absoluta alegría dicen que esa tecnología no continúa. Tuve que solicitar un módem (pedido [números]a). Pasaron 9 días. Ni …
Publicado 25 de MayoSolocité la instalación del servicio de fibra óptica. Me dieron fecha de instalación para casi un mes después, de 8 a 12. el técnico numca vino ni se contactó conmigo. Perdí medio dia de trabajo esperándolo y el presentismo. cuando llamé a la empresa para contctarlos me dieron una nueva fecha…
Publicado 24 de Mayo