Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buen día. El día 6/5/[números] a las 13 hs. Me quedé sin el servicio de fibra óptica de movistar. Esto ocasionó que desde ese momento a la fecha no tenga línea fija, ni internet, ni cable. Hice el reclamo técnico cuyo número es [números]. En la página de seguimiento que proporciona la empresa dan u…
Solucionado 13 de MayoMe cobran las compra de un equipo Motorola g 8 play y cuatro chip y no me an entrado y me siguen cobrando
Publicado 12 de MayoHace varios días que estoy llamando al [números] para reclamar mi factura de mi linea fija [números] [números] [números] la cual llego con un monto que jamás podría ser. Llamo paso todas las opciones y me cortan la llamada. No voy a abonar la factura hasta que hagan el ajuste correspondiente, hace …
Solucionado 28 de MayoMe compre un Samsung a10 en movistar,a los 3 dias se me explotó la pantalla ,todavía lo sigo pagando!!!! ya llame mil veces pero no te dan bola ,quiero una solución!
Publicado 12 de MayoMovistar me esta cobrando un cargo por abono sva tb, desde hace varios meses sin que lo solicitara ni aceptara de ninguna forma . El cargo no se corresponde con ningun servicio nuevo y fue incluido en el paquete sin mi consentimiento. La incorporcion de este servicio es forzosa e inconsulta p…
Publicado 11 de MayoMi problema es que ya no puedo pagar la factura de movistar ya que no cuento con una muy buena economía. Siempre hago reclamos pero nunca hay solución y además por el momento actual de pandemia no estoy pudiendo comunicarme con una persona de la empresa. Ya no quiero tener un abono porque además no…
Publicado 11 de MayoProblemas con llamadas,cobro fuera de lo acordado,no envío de consumos a mi domicilio,para cotejar,muy disconforme, gracias
Publicado 11 de MayoMe acaban de llegar 3 facturas de algo que yo jamas contrate. Iniciare acciones legales si no me resuelven.
Publicado 11 de MayoHola hace más de 20 días que se corta internet a cada rato no se a quien llamar para reclamar.estoy harta de pagar y no tener el servicio que debo tener
Publicado 11 de MayoEstamos sin teléfono de línea ni internet desde el 24 de abril. Llamadas innumerables, siempre dicen que el problema es de la fibra óptica externa , que van a venir antes de las 18 hs. Y no lo hacen. Hartos de que me tomen el pelo. Reclamos diarios y nada.pero la factura llega con vencimiento en 5…
Solucionado 27 de Mayo