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Reclamos
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1713 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Pago fraudulento?
Buenas tardes el dia 6 de abril hice un pago atraves de uala a movistar (ex telefonica) el pago entro correctamente pero desde telefonica me dicen q no hay ningun pago hecho. Encima mi comprobante de pago dice otro monto $$ y dirigido a Cablevision Quiero una solucion, y…
Publicado 14 de Abril
No corresponde el importe de mi factura
Me ofrecieron una bonificacion x tantos meses que no la respetaron , tuve que llamar y me la hicieron de nuevo, ahora me hacen lo mismo y no me puedo comunicar para dar de baja mi linea, la verdad son un desastre no los recomiendo para nada
Solucionado 21 de Abril
Factura movistar cobrada dos veces
Mi inconveniente es que aboné el monto de mi linea (antes de la fecha de vencimiento de la misma) y el día de vencimiento para abonar la factura, se me debita automaticamente (cuando yo no habilité este modo de facturación actualmente) de mi cuenta bancaria, el mismo importe. Por lo tanto, terminé …
Solucionado 30 de Abril
Dar de baja a famosas joker
Ya hace tiempo q recibo mj de texto diciendo q ya se renovó la suscripción de famosas joker, (desconozco q es) y q me haya suscrito a ésta pag o no sé q es, pero seguro q gratis no es y plata me están sacando, espero q puedan dar d baja de ésto, muchas gracias
Publicado 14 de Abril
Una compra q nunca realise
Hola buen dia!! me llego una compra q no eh realizado de moviestar. De un eq6704. Con el valor de 30.000 del dia 20/02/2020.
nunca eh realizado esa compra .como puedo hacer el reclamo .para el reintegro del mismo.desde ya muchas gracias.espero su respuesta...
Publicado 14 de Abril
Reclamo por falta de servicio
Desde el día 20 de marzo eseamos, en mi barrio, varios vecinos y yo sin línea telefónica ni internet debido al robo de unos cables que fácilmente la empresa podría venir a reparar sin tener que ingresar a ningún domicilio.
debido a esto estoy gastando muchísimo dinero comprando packs de internet …
Solucionado 30 de Abril
Línea interrumpida
Tengo la línea interrumpida a pesar de estar exentuada x el decreto del gobierno. llamo para dar de baja la línea y no me responden
Publicado 14 de Abril
Estoy sin tono desde el 01/04/2020
Mi telefono es el42074194,desde el 01/04/2020 estoy sin tono,hice los reclamos al 114 ese dia me dieron el numero24043605.llame el 02/04/2020 al 08002228114,me dijeronque se iban a comunicar a un celular que les di,reclamo 26466025.a la fecha 13/ 04/2020 no me llamaron,y sigo sin tono
Publicado 13 de Abril