Cobro exagerado
Me cobran $2600 por linea fija y pesimo servicio de internet el pago es mensual,se haceimposible pagar esa suma,pido darlode baja o gozar de un plan mas economico
Publicado 10 de Julio
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me cobran $2600 por linea fija y pesimo servicio de internet el pago es mensual,se haceimposible pagar esa suma,pido darlode baja o gozar de un plan mas economico
Publicado 10 de JulioDesde el 14 de febrero de 2020 cortaron la línea de teléfono fijo. Inmediatamente hice el reclamo en forma on line y hasta el día de hoy no lo han resuelto. En el seguimiento, siempre figura como fecha de reparación, el día siguiente a la consulta. Aluden que el problema son "los cables de cobre" …
Publicado 10 de JulioBuenas tardes, explico este tema viene desde 2016/7, movistar telefónica tienen una empresa de cobranzas que es el estudio Martínez De Alzaga esto ya fue expuesto ante ustedes anteriormente, pero el acoso sigue por teléfono a pesar de que dicho estudio a enviado …
Publicado 10 de JulioTengo a mi mama de 73 años hace un mes sin telefono, viuda y vive sola. Es lo que era telefonica, ahora lo compro movistar. Hice el reclamo, solo te atiende un Disco que por la pandemia estamos trabajando para solucion. Ahora llamo para adquirir nuevo servicio fibra optica para…
Publicado 10 de JulioDesde el 29 /06 que hice el reclamo a movistar ( ex telefonica) porque mi linea de telefono fijo 02214539005 no funciona. llamo y atiende una maquina que me dice que el reclamo esta hecho obvio sin ninguna solución. Muchas gracias
Solucionado 10 de Agosto17/06/2020 exijo no me deviten de la tarjeta de credito visa banco provincia la linea celular 1150631109 la cual nunca autorice se reintegre lo de mas facturado contrate por $ 350.00 me descontaron mas de $ 600.00 pronta solucion envien la factura al domicilio declara…
Publicado 10 de JulioMe llaman una maquina para reclamar una deuda 3/4 veces por día incluyendo feriados y sab/dom de una persona que no conozco y cuyo telefono es 1123764081
Publicado 09 de JulioMovistar no para de estafarme y sacarme plata. En enero dejé una factura impaga por falta de dinero, (claramente) que se postergó hasta mayo. Tenía contratado un servicio de internet y telefonía que no subía de los $1500 aprox. En mayo, después de la postergación al pago de la factura, me llegaron …
Publicado 09 de JulioBuenas tardes, hoy a las 14 hs nuevamente estoy sin línea de teléfono e internet, ya hizo un mes q pasó exactamente lo mismo. Tampoco tuve ningún tipo de resarcimiento la factura vino con el mismo importe de $1.400.- el cual pagué.
Publicado 09 de JulioTenía un inmueble con linea fija de cable, las de antes. Lo vendí el 5-3-2020. Está claro que la línea quedó arraigada al departamento. No es movil. Si?. Me reclaman las deudas impagas del nuevo comprador, y me invaden el celular el mail, la jornada de trabajo, con llamados automáticos. el compra…
Publicado 09 de Julio