Recargue saldo en un número equivocado
Hice una recarga a un número desconocido
Publicado 17 de Agosto
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hice una recarga a un número desconocido
Publicado 17 de AgostoMe llegó una factura de movistar negocios. Cargos x marketing en redes sociales. aclaro no tengo ningún servicio y o producto de esta empresa. " de la nada me llega esta factura" . No entiendo como son tan impunes a todo. Son calamitosos. deseo me borren de su sistema.
Solucionado 22 de AgostoHola desde el dia 10 de agosto mis suegros de 94 y 89 años, el dia 11 voy hasta su domicilio con un telefono y pruebo y no hay tono, reviso todos los cables y nada. Vuelvo a llamar el dia 13 y me dicen que es un problema general que mis suegros no son los uniicos damniificados y que en el termino d…
Solucionado 22 de AgostoMi hija tiene un prepago de movistar, número del que mi marido es titular desde hace 20 años, hoy nos dimos cuenta que no le llegaban las notificaciones de sus cuentas, las notificaciones de verificacion y que no podia entrar a sus cuentas. Mi marido llama a la empresa y le dicen que el número del …
Publicado 15 de AgostoMe dieron un plan por 12 meses con el 70 porciento de descuento a 222 por mes y me vino la factura 740 el precio real sin descuento ya atrás personas le están asiendo lo mismo
Publicado 15 de AgostoMe quieren cobrar una deuda sobre psginas amarillad que no contrate , el telefono de movistar nececedito una solucion inmedoata sino rezlizare la denuncia correspondiente.
Publicado 14 de AgostoHace 10 dias que dicen q van a reparar el telefono de linea y no lo hacen mi mama es un adulto mayor y no puede estar sin telefono dicen q es de la central . Dicen q es el cableado que iran al dia siguiente y q la cuadrilla no paso y ellos no tienen respuesta . Ya les dije q no puede ni pedir …
Solucionado 15 de SetiembreDesde el mes de junio recibo llamados para ofrecerme la misma promocion .un abono de 222 pesos al cual les explique q no lo quiero y quiero me dejen de llamar . Eleve 2 reclamos al 611 y dos dias despues me siguen llamando con la misma promocion me preguntan si tengo problemas economicos y siguen c…
Publicado 14 de AgostoBuen día quiero bajar el plan del celular y llamo y no atiende ningún operador.a parte no tengo buena señal y el internet no me sirve al no tener señal
Publicado 14 de Agosto