Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace 10 días reclamé a ex telefónica porque mi teléfono de línea está mudo. Reclamo n° 30981778 del 18 de enero 2021. intento seguir la evolución del reclamo la página no funciona en esa área. Necesito el servicio, soy una mujer mayor
Publicado 29 de EneroHace un mes estamos sin linea fija de telefónica en casa y ahora mandaron un módem que no lleva chip lo conectamos y da como ocupado intermitente, tratamos de comunicarnos y es imposible por eso quiero dar de baja la linea y tampoco deja la pagina hacerlo
Publicado 29 de EneroAumentaron mi cuota de 699 a 798 y cua do hice el reclamo a movistar me dicen q aumentaron pq el aumento q no permitio el gobierno fue despues asique aumentan lo q quieren y cuando quieren!!!exijo se me devuelvan los 100 pesos aumentados unilateralmente y sin aviso previo como se. Debe!!!
Publicado 29 de EneroBuenos días mi problema es con el servicio de internet de movistar. Hace 13 días estamos sin servicio de internet en claypole( zona sur). El inconveniente es que al llamar al servicio de atención al cliente te responde la máquina diciendo que el servicio se va a restablecer lo antes posible. Necesi…
Publicado 29 de EneroDesde el mes de marzo/2020 me encuentro sin servicio de teléfono e internet, realizamos el reclamo pertinente y se generó una orden de reparación. Al estar en plena pandemia el service se demoró pero eso no era un problema, el día que vino el muchacho vino sin barbijo, se le dejó realizar el trabaj…
Publicado 28 de EneroMe aumentaron el doble la tarifa y no me pasan a un plan más bajo ni me dan bonificación ni atienden las llamadas
Publicado 28 de EneroEs una locura, todos los días, incluso ayer había llegado al límite de 140 compras de internet por día plus con crédito promocional, pero me descontaron hoy de mi crédito de recargas con el mensaje de "ya comenzaste a navegar con internet por día plus..", todo sin mi permiso! estaba ahorrando para …
Publicado 28 de EneroMe cortaron la línea hace una semana hice reclamos en la empresa movistar y no tengo respuesta no se que más hacer la línea esta al día.
Publicado 28 de EneroHice un cambio de empresa telefónica de claro a movistar y nunca llegó mi chip, me dejaron sin línea telefónica y además tengo que pagar el servicio que no tengo. Quiero mi chip y que me borren la deuda de algo que no puedo usar y que lo necesito. Me dicen que me acerque al movistar más cercano a m…
Publicado 28 de EneroDesde el 5/1/21 no tengo teléfono fijo(0221 4839471). Presenté el reclamo el 15/1/21 número 30937035 y ya pasaron las 72hs sin resolverse.me he vuelto a comunicar con la empresa pero no solucionan.muchas gracias!
Publicado 28 de Enero