Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace mas o menos 2 meses cambie de equipo en movistar rosario, por plan canje, entregando el anterior por un nuevo modelo y pagando la diferencia. Al ver la factura del servicio de movistar me entero de que me cobran un seguro por garantía que yo nunca pedí o que me hayan ofrecido. Tomé como que el…
Solucionado 10 de AgostoTengo problema de señal todos los dias con esta empresa y no puedo trabajar,se dan el lujo de no contestar ni las llamadas y yo necesito el servicio con urgencia
Publicado 01 de AgostoNo puedo usar el credito multiplicado
Publicado 31 de JulioMe mandan mail por deuda de movistar y yo tengo hace más de 10 años personal. no.puedo comunicarme con nadie pero no.ouenso pagar algo q no corresponde. olga gorelow 13 [números] [números]
Publicado 31 de JulioTengo una línea prepaga de movistar (no es abono) y me han descontado navegación en internet por los días 24,25,26 y 27 de julio $27 x día. no uso mi celular nunca para navegar y menos en esas fechas. intenté reclamo por el [números] de atención al cliente y por contacto de twitter, sin obtener n…
Solucionado 31 de JulioDesde el 21/07 estoy sin servicio de telefonia fija ni internet! ya llevo 3 reclamos consecutivos abiertos! nadie asiste a verificar el problema simplemente lo cierran. Numeros de reclamos [números], [números] y [números]. Durante todo julio tuve menos de 10 dias de servicio.
Solucionado 26 de AgostoEstaba en compra de entradas desde las 12 del mediodía del martes hasta las 20hs y el jueves de las 14 hasta las 22 en ambas ocasiones entre , hice la fila horas de espera una vez que entraba me decía reiniciar la compra y me volvía atras y hacer la fila otra vez , en una llegue a poner los datos ¡…
Publicado 30 de JulioSólo tengo internet y sólo por internet me cobran $ [números]. el teléfono de línea no me cobran nada y tengo entendido que movistar está cobrando internet $ [números] mensual, pregunto: cuál es la verdad?impor
Publicado 30 de JulioHola, buenas tardes! el día 26/07 realicé una compra de un equipo en la tienda online de movistar. Resulta que el mail lo escribí mal, por ende nunca me llegó el nro de seguimiento. Entonces quería saber de qué manera se puede saber por dónde anda el pedido? muchas gracias!
Publicado 30 de JulioDe un tiempo a esta parte estoy recibiendo llamados constantes sobre promociones y cuestiones por el estilo que no me interesan en lo más mínimo. Esto en mi número personal (que, además es el número laboral): [números]-[números]. Intenté de manera educada que pusieran fin a estas llamadas sin recib…
Publicado 30 de Julio