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Reclamos
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1713 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
No responden mi reclamo
La semana pasada inicié el trámite de portabilidad con movistar, por lo que me comunicaron que el chip me iba a estar llegando a la brevedad. Una semana después, mi antiguo portador de servicio (personal), me ha cortado la línea por haberse registrado el cambio y desde movistar no solo no me mandar…
Publicado 22 de Enero
Tarjeta debito
Pongo clave en mi tarjeta credicoop y me dice clave incorrecta como ago
Publicado 22 de Enero
Pague por un servicio que no use
En el mes de julio 2020 y por la cuarentena al no poder hacer trámites en persona me pase a movistar con mi número que tengo hace unos 3años me llegó el chip luego de 5 dias no se activó llame a att .al cliente y me enviaron una línea nueva por correo 11......77 la cual no use porque una habían pa…
Publicado 21 de Enero
Me cobran un servicio que nunca me brindaron
Hice en octubre 2020 portabilidad a movistar nunca recibí el chip para tener servicio no me dan turno en atención personal y no resuelven mi problema de la empresa porque dicen que me comunique con el estudio Martínez De Alzaga y del estudio me llaman varias veces …
Publicado 21 de Enero
Movistar
Hola quisiera saber a quien tengo que llamar para que corten una línea movistar abono hace un año me robaron el celu con ese numero y todavía no me cortaron la línea ya avise dicho tiempo ni piensen que voy a pagar esa deuda si hacen lo que quieren muchas gracias
Publicado 21 de Enero
Deuda a nombre de otra persona
Hace meses que me estan llamando dia y noche, mandando mensajes por el reclamo de una deuda por un tal perez alsina.
no soy yo, no lo conozco y no tengo movistar.
es imposible comunicarme con movistar para aclarar esto.
esto es acoso. Ya pensé en denunciarlos.
Publicado 21 de Enero
Mensajes erroneos
Hola buenas. Me llega un mensaje diciendo que quise pagar algo y no tengo saldo disponible. Con la tarjeta.
la tarjeta la tengo en casa y no tengo saldo en Mercado Pago tampoco le quiero poner por que me siguen llegando mensajes "quisiste pagar algo y no pudiste"
Publicado 21 de Enero
Falta de señal
No funciona internet y estamos con muy mala señal ,aveces no tenemos directamente.solo las personas que tienen internet privados estan comunicados .esto sucede en playas doradas.rio negro arg
Publicado 20 de Enero