Movistar

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Reclamos
523 Solucionados
Índice de Resolución
Un 14% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

No quiero mensajes de aviso de llamada perdida a mi celular

Tenemos (mi familia) lineas movistar y a cada llamada perdida le sigue un msn comunicando la llamada más un aviso publicitario. Esto me lo cobran y yo no lo necesito; no lo quiero. La llamada perdida queda registrada en el móvil, esta demás el msn.

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Movistar

Ineptiti del servicio en el servicio tecnico avellaneda

Compre elaño pasado un sansun y desde q lo compre tube una serie de dificultades q nunca me solucionaron fui al servicio tecnico reiteradas vecrs a perder mi tiempo y nada el celular quedaba igual llameca samsun tampoco nada hace tres semanas lo volvi a llevar a mitre porq ya no encendia cuando l...

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Movistar

Pasar a un plan de menor costo...me cortan la comunicación

Tenemos tres lineas de movistar, con factura a nombre de mi esposo, un plan con internet que no usamos y cada vez mas caro, e incluso el mes pasado con casi el doble de facturación en uno de ellos, que no nos pudieron explicar a que se debia. Pagamos el monto habitual y cortaron la linea, finalme...

Publicado 30 de Marzo
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Me están reclamando pagos por consumos que no hice

Mi madre tenia su línea y la mía a su nombre porque compró dos samsung en una promo 2 por uno por un dia de la madre. Fuimos a las oficinas de movistar a hacer el cambio de titularidad. Luego siguieron viniendo ambas facturas a nombre de mi madre. Ahora yo quiero dar de baja mi línea y me lo hace...

Publicado 30 de Marzo
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Robo movistar

Hace un mes que estoy llamando y yendo a movistar debido a que me cobran internet todos los días, siendo que yo poseo un plan con internet incluido. Ellos admitieron que era un error y todas las veces que llamo me dice que esta solucionado. Obviamente, al otro día me vuelven a cobrar. Mes próximo...

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a Movistar

Me bloquearon mi numero de tlf y no se porq

Ayer en la manana estaba enviando msj por whatsapp y se salio solo al intentar meterme meterme otra vez me salieron una letras en ingles que no entendi y luego me llego un codigo y al rato otra vez me llego un msj que decia su numero 04246782616 esta bloqueado y no entendi nada porq yo no publiqu...

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a Movistar

Mensaje "ya estas navegando con internet x día!"

Me envían mensaje de "ya estas navegando con internet x dia! tenes 15mb para usar hasta las 0.00hs por $3,30. Superandolos te renovaremos otros 15mb $3,30 mas! infowebmovistar" cuando yo tengo plan libre para navegar. Llamas al *611 y hoy con suerte me comunique (sin poder reclamar), últimamente ...

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar sin servicio

Hace 8 días solicité en la sucursal de movistar el cambio de a micro sim, desde ese día me desactivaron el chip viejo y nunca activaron el micro chip. Es decir que hace 8 días estoy sin servicio. Reclamé de forma personal en la sucursal 3 veces y 8 veces al *611 y sigo sin solución. Realmente es ...

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Movistar

No puedo ver mis facturas en el portal de movistar argentina

Mi nombre es josé p. Marano. Desde principio de este año, movistar modificó el portal por el que veía las facturas de mis 5 líneas. Desde ese momento no puedo verlas al mesno de 4 de ellas. Tuve que recurrir al reclamo telefónico porque por la web es imposible, parecería que fué diseñada para com...

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Movistar

Movistar cambio el plan de todos de forma arbitraria

Acabo de llamar a *611 y me informan que no solo me cambiaron el plan sino que tambien hubo un incremento de el costo final de un 12% y segun ellos figura en la factura, y no es asi revise las facturas de los ultimos 4 meses y no dice nada. con respecto a internet ahora me cobra 3.3 pesos por 1...

Publicado 25 de Marzo
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